语言服务 笃定前行 ——2020AIIA开发者大会自然语言理解论坛精彩回顾
2020年9月29日 ， AIIA2020人工智能开发者大会自然语言理解论坛在北京石景山首钢园隆重举行 。 论坛以“语智能之魅 ， 言语义之美”为主题 ， 参会嘉宾围绕自然语言理解的前沿技术、核心应用、产业发展等问题 ， 进行了热切分享和深入研讨 。 来也科技技术副总裁翁嘉颀、腾讯客服运营总监廖琼、远传科技CTO陈默、马上消费金融IT规划高级经理刘源、小米人工智能部AI实验室NLP应用负责人崔建伟、云问科技NLP研究院院长杜振东、南京新一代人工智能研究院高级项目主管张学强 ， 以及来自国内外人工智能领域的专家学者、投融资专家、企事业单位、优秀产业园区、人才培养机构等各方代表出席本次论坛 。
【语言服务 笃定前行 ——2020AIIA开发者大会自然语言理解论坛精彩回顾】
文章图片
本次论坛由南京新一代人工智能研究院副总经理董晓飞主持 。 论坛伊始 ， 董晓飞对参与论坛的专家、领导和嘉宾表示热烈欢迎 ， 随后简要介绍了中国人工智能产业发展联盟(以下简称“联盟”)在自然语言处理领域的技术研究、产业服务、标准化工作的现状 ， 对论坛的议程进行介绍后郑重宣布论坛的正式启动 。
文章图片
来也科技副总裁兼交付赋能中心负责人翁嘉颀 ， 以“如何利用NLP与知识图谱处理长句理解”为主题发表演讲 ， 他指出传统相似度匹配算法在长文本情况下存在诸多挑战 ， 并结合自身工作经验详细阐述了利用NLP和知识图谱处理长句理解带来的重大突破 。
文章图片
腾讯客服运营总监廖琼 ， 发表演讲的主题为“AI赋能下的新客服” 。 她表示 ， 大数据和人工智能时代 ， 客户服务行业应该抓住先进技术成熟和普及应用的红利 ， 并转变思维 ， 在客户服务的各个环节中应用智能化的产品 ， 积极探索和创新服务模式 ， 打造更具价值的客服中心 。
文章图片
文章图片
南京新一代人工智能研究院高级项目主管张学强 ， 在演讲中对联盟的NLP标准制定与评估测试工作进行了深入的剖析和解读 。 张学强详细介绍了智能客服、智能对话、机器翻译、NLP服务平台的测试与颁证情况 ， 并强调了评测在标准迭代和完善过程中发挥的重要作用 。
文章图片
远传科技CTO陈默 ， 以“5G时代智能交互技术的思考”为演讲主题 ， 阐述了5G视频客服在各服务领域得到了广泛应用 ， 并详细介绍了远传智能交互产品 。 陈默认为 ， 在新的技术背景下 ， 5G与人工智能作为新基建的两大重要板块 ， 应当在人机交互等重要场景中得到充分融合 。
推荐阅读
- 下个10年，Go能取代Python成为开发者的首选语言吗？
- 京东|华为方舟编译器正式支持C语言：完全开源
- 全国党媒信息公共平台三大优势，让企业享受更优质的多云服务
- 交易|豫能控股拟定增收购濮阳豫能 转型综合能源服务商
- 丁道师品牌升级，服务下滑，天鹅到家加速发展前景几何？
- 新锐汽车观察|整改和停业！两家车企处罚“不当服务”4S店
- 上海市民政局网站|市民政局举办2020年市级社会服务机构等级评估动员培训暨现场观摩会
- 芭乐科技微软将服务器沉入大海，而华为却将服务器放入大山，谁更胜一筹？
- 东方网|进博亮点抢先看|“看不见的服务”成“展品”，非银金融机构首次参展
- 新民晚报|第三届进博会服务贸易展区面积达3万平米 五大板块集聚250家展商