数字化|张凌云：各个行业运用数字化的广度和深度不足10%
_原题为 张凌云：各个行业运用数字化的广度和深度不足10%
经济日报-中国经济网北京10月19日讯 10月18日下午 ， 《远集坊——创新与发展系列讲座》第十期活动在京举办 。 掌阅科技股份有限公司创始人、总裁张凌云以“企业数字化变革探索与思考”为题发表演讲 ， 全国政协文化文史和学习委员会副主任、中国版权协会理事长阎晓宏等出席 ， 中国版权协会副理事长兼秘书长孙悦主持了本期活动 。
企业数字化的进程
张凌云首先通过几个案例讲述了目前企业数字化的进程 ， 他指出 ， 很多人在企业数字化认识上存在一个误区 ， 即认为数字化只是简单的IT化和互联网工具的运用 。 他认为数字化的几个典型的特征包括移动化、IOT化、云化、智能化 。 企业通过数字化的合理运用 ， 不仅能够适应突如其来的市场变化 ， 发展的速度和服务的水平也可以得到大幅度的提升 。
张凌云认为 ， 虽然目前企业数字化的范围越来越广 ， 但是各个行业运用数字化的广度和深度不足10% ， 还有极大的发展空间 。 他通过一个农业企业运用数字化控制全产业链 ， 产值和销量大幅度提升的案例 ， 讲述了传统行业运用数字化的成功经验 。 他相信更多的行业会在数字化进程中发生巨大变化 ， 从传统的汽车制造 ， 新兴的媒体行业 ， 甚至到政府机关的办事服务 ， 全社会都会在数字化不断演进中受益 ， 也会进一步改变人们的生活模式 。
数字化变革刚刚拉开序幕 ， 新的数字化将会更加深刻的改变人们的生活 ， 也将会改变企业的运营模式 ， 越来越多的机器工作将会替代人力 ， 某些行业和职业将会消失 ， 但新的行业和职业也会不断出现 。 张凌云认为 ， 企业的数字化不仅仅是对某些行业 ， 对整个社会都将是进步 ， 将会拉开更加激荡的下一个时代 ， 未来社会的变革将会是难以想象的 。
企业数字化变革的要点
对企业数字化未来发展 ， 张凌云谈了四个观点 。
首先 ， 机械化的脑力劳动被数字化和人工智能取代 ， 包括目前的人工客服、翻译、视频制作等职业 ， 未来都将大幅度被人工智能替代 ， 并且工作质量和效率也将会有大的提升 。 其次 ， 企业与员工的协作方式也将发生大的改变 ， 随着数字化水平提高 ， 企业计划能力得到大大加强 ， 组织的边界也会进一步拓宽 ， 管理的精度也将达到难以想象的程度 。 第三 ， 企业将进入知识员工时代 ， 在数字化时代 ， 企业需要赋能员工 ， 员工需要进一步提升技能 。 他特别以目前的教育行业为例 ， 说明了数字化平台对员工成长的作用 。 最后 ， 他指出数字化时代也将对企业的价值判断产生巨大的影响 ， 从过去的有形价值 ， 逐步转向无形的价值 。 目前 ， 数据已经成为企业新型、优质资产 。 未来 ， 数字化造就的企业无形价值还将得到持续的提升 。
【数字化|张凌云：各个行业运用数字化的广度和深度不足10%】企业如何提升数字化能力
最后 ， 张凌云给出了提升企业数字化能力的几点个人体会 。 首先 ， 要建立拥抱变化、勇于改变的文化基因 。 他坦言 ， 一个企业过往的优势很可能在未来会变成其劣势 。 今年的疫情可以给我们一个启示 ， 人在得病之后会产生抗体 ， 同样 ， 当一个企业在某个方面获得了极大的成功以后 ， 整个组织都会产生抗体 ， 可能会牢牢抱着自己过往的成功 ， 不愿意作出改变 。 所以企业要警惕“抗体效应” ， 要有居安思危的意识和“自我革命”的精神 ， 顺应改变 ， 才能不会被时代所抛弃 。
第二 ， 企业要培育创新的土壤和机制 ， 让一线去决策和实施创新 。 企业发展犹如游戏中的打怪升级——今天的最高目标可能就是明天的新起点 ， 如果企业不去进化 ， 不逐步提升自身能力 ， 一定会被市场所淘汰 。
第三 ， 要全方位向数字化巨头学习 ， 引入行业工具为我所用 ， 最大程度提升业务线上和数字化水平 ， 不断实现移动化、IOT化、智能化、云端化 。 这也需要企业根据自身特点进行调整 。 张凌云表示 ， 数字化并不代表线上化 ， 新型的线下业务能力也要不断增强 。
第四 ， 打造企业数字化的中台 ， 为组织和员工赋能 ， 系统提升数字化水平 。 现在市场各个领域都是竞争者众多 ， 如何跑赢市场 ， 需要利用数字化工具替代一部分冗余复杂的人工劳动 ， 让真正的人才去实施更有创造、更有价值的部分 ， 因为人才永恒是企业最宝贵的财富 ， 是为整个企业创造价值最核心的部分 ， 如何让员工的效率变得更高 ， 能力变得更强 ， 是当前时代面临的最重要的问题 。
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