太平洋亲子网|做宝贝孕妈守护官,【对话】安满:帮助提升抵抗力( 二 )
蔡经理:伴随着互联网的普及和代际文化的变迁 , 这一届的90后新晋父母拥有较强的消费实力 , 不仅是在育儿资讯的获取渠道上有了更为丰富的选择和参考 , 而且在消费理念上跟前人也是完全不同的 。
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但对于安满品牌来说 , 我们面向的更多是来自二线及以下城市的消费者们 , 这些人群的消费习惯和一线城市的90后又有些不一样 。
首先 , 他们非常愿意在网上收集信息 , 通过各种垂直母婴平台获取育儿技巧、儿童教育及医疗咨询等日常母婴信息 。 但是最终 , 他们还是会选择去线下母婴店购买奶粉 , 所以对安满来说我们会更加主动地与母婴店建立良好的关系 。 比如在疫情形势得到缓解的二季度 , 针对门店客流锐减 , 开新苦难的现象 , 安满团队利用服务团队的优势 , 及时地在线上进行推广 , 帮助门店引流和招新 。 把代理商和门店可能因产品滞销而带来的经营亏损风险将至低点 , 这项措施也极大地提升了渠道对安满的销售信心 。
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其次 , 他们更加依赖专业人士和医生的建议 , 所以这也是为什么 , 安满会请更多的专家医生来为妈妈们做直播 , 答疑解惑的原因 。 同时 , 我们也在不断地连线新西兰的研发博士专家 , 为我们做一些专业讲座 。 我们希望带给妈妈更多的专业知识 , 帮助他们去选择更好地适合宝宝体质的配方的奶粉 。
还有一点 , 这些年轻消费者对品牌的忠诚度在降低 , 但是他们对配方的需求越来越多样化和高端化 , 这也将会是我们对未来新品配方升级和发展的一个方向 。
【太平洋亲子网|做宝贝孕妈守护官,【对话】安满:帮助提升抵抗力】我们致力于成为中国父母的不二之选 , 所以聆听消费者的声音会是我们坚持会一直做下去的事情 。
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