服务|观点直击 | 第一服务上市发布会 一家“小物业”如何具有独特性?( 三 )
第二 , 过往大家在业务上有一个补充和合作 。 举例来讲 , 原来我们的人居部分的业务有前期的设计、方案选型 , 也有后期的能源运维 , 通常后期的能源运维都是由物业服务团队来做的 , 过往是两家公司的时候 , 人居业务的团队在专业技术上更高一点 , 但是在后期运维上投入的精力和人员配置没有那么多基层的职员支撑 , 物业恰恰是有大量的基层工程技术人员 , 但是我们在高知识密集型的管理上有所欠缺 , 所以这两家企业合并在一起 , 它有一个很好的配合 。
目前来看 , 我们各自的团队在出去做业务拓展、业务铺排或者是公司讲演的时候 , 都会把其它的业务带上 , 目前来看这个效果越来越好 。
贾岩:我回答一下第一人居的情况 。 第一人居是全过程的人居环境解决方案服务商 , 我们应用技术和科技创新改善人居环境 , 在项目建设之初我们即参与到项目的绿色解决方案 , 包括绿色标识的获取、最终项目的产品特色和定位 , 提升产品价值 , 特别是在使用阶段 , 我们在能源运营、运营策略、科技平台等等方面有自己的专长 , 跟物业的结合 , 实际上是将这个专长在使用阶段扩大 。
在2020年上半年 , 我们在既有建筑改造、高端物业酒店类项目中参与了机电系统全过程的服务 , 在我们的物业中对能源机房的整体改造提升系统性能35%以上 , 不断地激活潜力 , 未来随着第一人居、第一物业合并之后的第一服务的资本市场的登陆 , 我们相信更多的既有社区挖掘潜力 , 对于新项目的获取 , 对能源方案整体可持续运营会有很大的提升 , 对未来充满信心 。
媒体提问:能否透露规模上的拓展计划?未来会如何加大第三方比例?
刘培庆:第一服务是一个快速发展的物业管理综合服务商 , 我们依靠和当代置业的关系 , 获得了强大的发展能力 , 这些年我们一直致力于为住宅物业提供专业化的服务 , 过去三年我们在第三方的比例 , 不管是在收入、管理面积还是合约面积上都会有一个非常高比例的增长 , 所有的这些项目都是我们通过招投标获取而来 , 并没有通过收并购的方式获取 , 这也充分证明在过去三年中国物业管理市场已经是一片红海的状况下 , 我们依然能够凭借我们的专业能力获得我们的一席之地 。
对于未来几年的发展 , 我们相信公司仍然会维持并且超过过去三年的发展速度 , 我们预计在2022、2023年 , 尽管当代置业发展速度仍然非常迅猛 , 我们努力做到当代置业提供的面积占到我们总体管理面积的1/3以下 , 这是我们努力的目标 。
媒体提问:截止今年4月底 , 住宅物业占公司收益达97% , 公司也表示寻求透过订阅管理大量非住宅物业进行发展 , 公司未来对非住宅物业有何目标?
刘培庆:尽管我们在目前看来来自住宅物业的比例仍然是很高的 , 但是仍然可以看到在过去三年非住宅项目所得收入是逐年提升的 , 过去我们的业务发展精力专注于住宅物业市场 , 毕竟我们有20年的住宅物业管理的经验 , 包括我们管理的北京的当代moma这样世界十大建筑奇迹 , 也是北京的地标建筑这样的高端住宅综合体的项目 。
但是 , 在过去几年 , 我们也仍然获得了很多非住宅的管理业态 , 比如说上海553电台、江西公安局大楼等等 。 在今年疫情以来我们中标了菏泽市的市民文化中心 , 也是在Top10的竞争对手当中把这个项目夺取下来 , 同时在中秋节之前我们新中标了葫芦岛市的一个区的政府办公大楼 , 今天是我们入场的第一天 。
可以看到 , 我们在非住宅的比例逐渐扩大 。 未来 , 我们将会把非住宅物业的市场拓展和获取的重要性提升到跟住宅物业同等重要性的水平上一起看待 。
在2022年年底到2023年 , 相信我们有能力把非住宅的收入占比的比例提升到10%到15%的区间 。
媒体提问:目前港股市场已经有许多的内地物业公司上市 , 同期在招股的也有公司表现不错 , 第一服务是否担心招股遇冷?与其它物业管理公司相比 , 公司最大的优势是什么?
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