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执法|山西太原转变执法理念 “绣花”市容管理细节

央广网太原10月9日消息（采访人员李楠）“让精细化巡查成为习惯 ， 让精品化管理变为常态 ， 让精确化要求升为标准 ， 让精心化服务暖出温度 。”山西太原迎泽城乡管理综合行政执法转变工作理念 ， 继续推动城管工作往精里走、往细里查、往实里推 ， 按照“问题出现在哪里 ， 工作就延伸到哪里”的思路 ， 将执法工作延伸到每一个片区、每一条小巷、每一处角落 ， 以“绣花”的功夫做实城市市容管理细节 ， 营造“洁序净美”的人居环境 。
清零管理盲区 。商户卷闸上张贴的小广告白天检查看不到 ， 晚上关门拉下卷闸才会显现 。针对这一管理“盲区” ， 区执法人员利用夜间商户普遍关门歇业这一“空档” ， 加班加点 ， 采取人工铲除和油漆覆盖措施 ， 对卷闸门上乱张贴的小广告进行清理 ， 使之恢复干净整洁的原貌 。经过数天奋战 ， 辖区主次干道两侧2000余家商铺卷闸门上的小广告已基本清理完毕 。把简单的事情做得不简单 ， 把平凡的事情做得不平凡 ， 使它成为城市管理日常工作中的一项标准 。
延伸管理触角 。在主次干道、背街小巷市容秩序已经达标的情况下 ， 将管理触角延伸至位于城边村的森栖谷等景区景点 。每日清晨7点 ， 区执法人员对景区景点进行全覆盖巡查 ， 劝离游商小贩 ， 发现问题快速及时处置 ， 做到清理整治无死角 。同时 ， 抽调专人在景区景点定岗值守 ， 确保问题不反弹 ， 进一步提升旅游景区品质、净化旅游环境 ， 推动城市精细化管理常态化进行 。
【执法|山西太原转变执法理念 “绣花”市容管理细节】提升服务质量 。在严格管理、规范执法的同时 ， 转变执法理念 ， 提升服务效能 。火车站执法人员针对过往旅客乱扔烟头、随地吐痰等不文明行为及时告知和劝导；对于问路旅客 ， 耐心告知并细致帮忙规划路线；遇到需要帮助的旅客 ， 主动上前询问 ， 帮助旅客搬运行李 ， 解决不便 。车站广场、地下通道 ， 到处都可以看到“城管蓝”的身影 ， 细微之处见品质 ， 执法人员忙碌的身影 ， 让精细化管理更有温度 。


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