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音乐与心理健康|解读眼神的读心术


北京联盟_本文原题：解读眼神的读心术
音乐与心理健康|解读眼神的读心术
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精明的商人读懂顾客心
对于在生意场摸爬滚打的商人来说 ， 了解顾客的心理是他们需要做足的功课 。 如今的商业营销课程往往设置《消费心理学》等复杂的课 ， 但那些流连于街头小店的客人并不会按照课程所教授的那样行事 ， 街头小贩更不会去学习这些理论 。 不过 ， 只要你走过繁华的街头 ， 一定能发现不少精于算计的小老板个个赚得钵满盆满 ， 他们所凭借的就是对顾客心理的观察和掌握 。
如何了解一个客人是否真心想要购买这件商品?每个商人都有自己的诀窍 ， 有的通过语言试探 ， 有的则怂恿、鼓励对方作出决定 ， 更狡猾的商人则会摸透顾客的心思 ， 然后顺着顾客的想法推进 ， 让顾客觉得这就是自己的决定 。 他们在判断何时该说什么样的话的依据 ， 便是顾客的眼神变化 。 当顾客看到一件商品之后眼神平静 ， 瞳孔未见变化 ， 他对这件东西的心动程度自然有限 。 但若顾客看到一件心仪的商品 ， 他的眼睛就会发亮 ， 瞳孔会随之逐渐扩张 ， 就算他能故作平静 ， 用平常的语气和老板砍价 ， 也不能掩饰这种眼神的变化 。 老到的商人会捕捉到这种眼神 ， 从而找到出售商品的契机 。 这一点 ， 中国古代的珠宝商做得最为彻底 ， 他们训练学徒的过程之中设定了严格要求 ， 要求每一个学徒都要紧盯客人观察珠宝时的眼神变化 ， 只有这样才能保证更高的销售成功率 。
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【音乐与心理健康|解读眼神的读心术】瞳孔的变化并不是时时都可以成为我们判断的依据 ， 著名摇滚歌手戴维·鲍伊尔就是一个特例 ， 他的两只眼睛呈现出不一样的颜色 ， 一只是蓝色一只是浅褐色 ， 而且其中一只眼睛的瞳孔一直处于扩张状态 。 这种特殊情况曾经一度让人们感到疑感 ， 但随着科技的发展 ， 科学家发现了这种情况的成因 ， 将其定义为虹膜异色症 ， 这并不是什么天赋异能 ， 而是眼睛的病变 。 鲍伊尔之所以会出现这种情况 ， 是因为他在12岁的时候和同学打架 ， 被人用拳头击中了眼睛导致 。 虹膜异色症的发病率大致为1% ， 若你真的遭遇了这样一只眼睛 ， 千万不要以为他时刻都处于兴奋之中 ， 因为这样的瞳孔扩张并非他所愿 。
眼神桥梁实验
为了测试人们是否可以通过眼神来判断对方的心理活动 ， 剑桥大学心理学家西蒙.柯恩曾经进行过一个“眼神桥梁”实验 。 在这个实验中 ， 柯恩教授完全摈弃了其他身体部位传递信息的可能性 ， 他为被测试者提供了一组仅仅留下眼睛、眉毛和额头的照片 ， 请他们来描述照片中的人是什么样的心理状态 。
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在这项实验中 ， 女性参与者的表现普遍较好 ， 她们之中有80%的人都可以通过仅有一双眼睛的图片看出情绪 ， 不管是友好的、心怀恶意的 ， 还是处于忧虑之中的眼神 ， 她们似乎都可以读到其中的信息 。 更有甚者 ， 一些心思细腻的女性被测试者还可以从眼神中读到照片中人的内心活动 ， 她们可以感受到这个人渴望得到别人的爱 ， 或者希望自己可以做得更好一些 。 这一现象引起了柯恩教授的注意 ， 如果按照普遍概率 ， 只有一半的人可以读出这些信息 ， 但女人在这方面的表现却充分说明了她们把握眼神信号的能力明显超出了男人 ， 这不仅与她们敏感的天性相吻合 ， 也说明女性更容易被肢体语言所影响 。 在这些被测试者中 ， 柯恩教授发现一些人的表现尤其差 ， 他们几乎很难读懂眼神的含义 ， 而这些人多为忧郁症或自闭症患者 ， 之所以得分那么低 ， 也与他们和世界交流的程度较低有关 。 就算是一个智商很高的人 ， 只要他患上了自闭症 ， 那么大脑在解读肢体语言方面的能力便会大幅度萎缩 ， 他们也因此很难和他人建立正常的社交关系 。


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