国美十一直播又玩创新( 二 )


国美十一直播又玩创新
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借助社群的影响力 , 通过“直播+社群”的线上推广及社区“闪店送”服务的配套落地 , 国美万人直播火爆出圈就在情理之中了 。 另一方面 , 如此大规模的直播 , 与国美在供应链上的优势相辅相成 , 展现了国美深耕零售数十年逐渐沉淀出来的核心能力 。
三十多年来 , 国美积累了深厚的供应链优势 , 能够充分利用移动互联网 , 统一会员、商品、交易——包括促销系统、供应链、物流、客服等 , 通过大数据分析 , 重构人货场 , 提升运营效率 , 进而提升用户体验 , 助力整体销售业绩 。
今年8月 , 升级后的国美“家·生活”第二阶段战略,提出构建以线上平台为主 , 线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈 , 不仅成功地将国美线上和线下边际打通 , 实现了真正的双线融合 , 也将形成平台的良性循环和扩张 , 加速生态链条的自生转动 。
在此过程中 , 国美正是充分利用自身在供应链、社群、物流、服务交付等全链条的资源和能力 , 因时而变 , 进一步完善“知识型内容+顶级IP+场景”的带货直播新模式 , 充分释放线上能量 , 不断在实践中落地数字化本地零售体系 , 通过新型消费方式满足用户需求 。
这次国庆双节万人直播的形式 , 恰恰是对国美“线上+线下”融合成效和国美严选品质的另一种验证 。
直播中 , 国美线上线下双平台的能力有效释放了一种新动能 。 从直播下单到社区送货上门 , 更多用户不仅在国美全渠道的自由穿行中 , 体验到更加便捷的购物服务 , 同时也从国美数十款“万里挑一”的严选产品中 , 感受到“品质更高、服务更多、价格更低”这三大严选服务承诺的硬气 。
国美已经初步建立生活圈、场景圈和生态圈的预定目标 , 正不断发挥数字化本地零售体系的作用 , 推动着经济复苏、消费升级 , 助力着美好生活的实现 。
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