江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

没蜡笔的小新|封面有数｜分时预约、秒入园、无接触检票……今年国庆聪明景区服务成新常态

【没蜡笔的小新|封面有数｜分时预约、秒入园、无接触检票……今年国庆聪明景区服务成新常态】
封面新闻采访人员 张越熙
国庆假期还未结束 ， 旅游行业的复苏好消息便已经传来 。 10月4日 ， 文化和旅游部数据中心发布最新测算数据 ， 国庆假期第三天 ， 全国共接待海内游客1.11亿人次 ， 同比恢复78.2%；实现海内旅游收入780.7亿元 ， 同比恢复66.8% 。
同日 ， 美团数据也显示 ， 平台门票单日入园人次突破500万 ， 较去年同期的360万大幅增长超38% 。 比拟往年 ， 今年十一是首个全面实现景区“预约制”的国庆长假 ， 各大旅游平台纷纷推出促销补贴流动 ， 线上预约成假期旅游新常态 。
没蜡笔的小新|封面有数｜分时预约、秒入园、无接触检票……今年国庆聪明景区服务成新常态
本文插图

上万家景区可预约
近百家5A景区开通线上预定功能
“预约旅游”成为国庆旅游消费的新风尚 。 据美团数据显示 ， 目前已有92%的5A级景区在App上开设线上预约窗口 ， 提供网络购票、分时预约、扫码入园等便利服务 。 国庆假期刚开始 ， 提前2天以上进行门票预约的游客同比去年晋升86% 。
不止5A景区可以线上预约 ， 平常景区也已经实现了预约线上化 。 从携程发布的“2020国庆景区出游呈文”看 ， 今年十一 ， 有10000多家景区可以平台进行门票预订、预约 ， 笼盖海内1200多个城市和目的地 。 9月下旬以来 ， APP门票玩乐产品的预订量环比增长超过50% ， 在国庆假期的一周前时间 ， 门票产品已经进入预订高峰 。
分时预约、快速入园、无接触检票
国庆聪明景区服务启动
对比往年 ， 今年国庆景区智能化服务水平有较大晋升 。 早先 ， 美团发布了中国景区预约旅游便利度指数（预约TCI） ， 匡助各地景区按照“限量、预约、错峰”的要求 ， 推进旅游景区门票预约轨制 。 同时 ， 美团等平台还通过闸机、门禁等智能硬件保障“无接触检票”和“快速入园” ， 引导游客提前预订门票 ， 通过分时预约数据、协助规划节中部署和物资贮备等多元化手段 ， 匡助景区晋升运营的计划性和针对性 。
携程也针对十一假期实施“聪明景区服务尺度” ， 从景区信息线上化、在线预约购票和入园服务流程、分散游览以及售后等方面进行了支持 。 值得一提的是 ， 今年通过秒入园服务 ， 游客走到景区门口 ， 手机直接下单 ， 便可以实现在景区门口直接扫码或者凭证入园 ， 均匀出票时间小于10秒 ， 同时无需取票 ， 可谓十分利便 。
互联网平台预约系统对于景区发展的推动性十分明显 ， 其有利于景区实时把握预订量 ， 公道调控参观人次 ， 避免买票排长队甚至门票售空而白跑一趟的情况 ， 为游客带来便利,同时 ， 也可以为景区发展带来新的机会 。 相关专家先容 ， 依托预约购票系统 ， 互联网平台可以产生客流标签化大数据 ， 而通过对数据的分析 ， 景区可以更加精准地了解游客需求 ， 从而进行供应侧的产品和服务立异 ， 提供多元化的旅游消费服务 ， 有助于景区挣脱“门票经济” ， 实现更加健康可持续的发展 。


    推荐阅读


    上一篇：光明网|今日下午将出现返程小高峰

    下一篇：36氪|KENZO创始人高田贤三因新冠去世，曾为日本奥运会运动员设计制服