电商优惠券产品设计:整体框架分析
编辑导读:优惠券的作用对于电商网站来说是不可或缺的 , 它是保持电商活跃度和转化率的手段 , 了解电商优惠券的整体框架设计有助于产品工作的顺利展开 。 本文作者总结了一份详细的设计攻略 , 其中有很多学习和参考的内容 , 希望对大家有所帮助 。
本文插图
上篇文章介绍了电商优惠券的功能、价值、活动流程等呈现在运营和用户面前的前端展示 , 本篇文章将继续来介绍优惠券产品系统设计 , 以优惠券的活动编码来贯穿整个活动过程 。
优惠券系统是一个极其复杂的TOB系统 , 最重要的是功能的实现 。 优惠券系统是需要产品经理、活动策划人员、财务人员、店铺运营人员、用户等各方人士协同工作 , 才可保证活动的完美进行 , 以下将优惠券的系统流程进行分析 。
本文插图
一、创建系统活动
活动创建主要进行三个步骤:建立活动规则、创建活动、活动发布 。
1. 建立活动规则
无规矩不成方圆 , 在活动的举办中也是如此 , 涉及到优惠券的活动更是需要建立完善的规则 , 防止各家店铺来套取优惠券 , 影响平台的活动心智 。 完善的活动规则能促进活动的顺利进行 , 也能避免很多不必要问题的出现 , 因此在活动的前期就需要将规则梳理清楚 。
对于电商的促销活动 , 主要涉及5个维度—商家、商品、价格、库存、活动费用承担 。
商户维度:对于电商平台而言 , 商户的规模是良莠不齐的 , 部分商户经过多年的积累已发展成为平台的核心店铺 , 而部分店铺规模小 , 不能带来大的销量 , 因此在不同类型的活动需要不同类型的商户来参与 , 如果是为了销售达成 , 则需核心起量商户参与 , 如需发展腰部商户 , 政策则需进行倾斜 。
商品维度:更多时候是需要爆款/新品等高热度、高流速单品参与 , 为实现高ROI的效果 。
价格维度:对近期的商品到手价格有所要求 , 例如价格到手价(即券前价)全网最低 , 且≤近30天最低价 。
库存维度:核心要求为存销比 , 低存销比的产品在销售时可能出现无货现象 , 影响用户 。
活动经费承担维度:平台对费用的承担比例 , 避免活动结束出现费用结算不清的问题 。
【电商优惠券产品设计:整体框架分析】 2. 活动创建
在电商平台中 , 活动是营销策略 , 是最为重视的运营手段之一 , 优惠券是具体的营销力度或营销动作 。
一个活动下可设置多种类型的优惠券来进行营销 , 这些优惠券都是为此活动进行服务的 , 那活动与这些优惠券之间的关系可形象的比作父子 , 因此可将活动与优惠券设置为父子活动 。
首先根据活动主题来设置活动的基本信息 , 以近期的国庆活动为例:活动名称为国庆嗨购行业券 , 针对的类目为手机类目 。
本文插图
本文插图
3. 优惠券招商活动设置
活动招商报名即创建优惠券 , 报名相关选品 。 设置优惠券包含三大板块:活动详情介绍、活动规则介绍、选品报名规则介绍 , 在上篇文章中已有所介绍 。
活动详情介绍:主要介绍此活动的名称、对象、主要内容 , 招商的要求等 , 设置人员可对此活动进行简单的介绍 。
本文插图
活动规则介绍:活动规则设置包含活动类型、活动时间、券面额、展示区域 。 活动类型指不同类型的营销活动 , 常见的有限时打折、平台券、预约预定等 。
推荐阅读
- 京东图书与文轩在线携手,会颠覆图书电商的格局吗?
- 快隆二类电商|竞价推广账户搭建及优化全思路
- 秒杀、特卖、才香节,下沉市场成电商平台角逐战场
- 热闻|京东副总裁怼其他电商百亿假补贴,网友:水能载舟亦能覆舟
- 双十一号角提前吹响! 看看电商平台都准备了哪些福利
- 互联网前电商小妹,带你探寻唯品会十月打折奥秘
- 上线购物频道后,百度又入股电商直播平台卡美啦,备战双十一
- 燕赵都市报|下沉市场成电商平台角逐战场,秒杀、特卖、才香节
- 召回|紧急召回775万瓶!日本人气儿童感冒糖浆出事了!国内有电商平台仍在售,你家或许也有
- 央视财经微信号|日本人气儿童感冒糖浆被召回775万瓶,国内有电商平台仍在售