出租车|盘州“最美出租车驾驶员”7年零投诉零违章
“给别人一个微笑 ， 别人也能带给你一份快乐！”曾经是一名代课教师的盘州市出租车驾驶员王邦能 ， 从业七年来一直穿梭在盘州大街小巷 ， 迎来送往 ， 一直保持零投诉零违章 。 要说起这其中的奥秘 ， 还得从那一件件看似平凡的小事和那一条条监督投诉电话里传来的表扬之声说起 。
王师傅在同事眼里 ， 他是可爱的“憨憨”的哥 ， 自从业以来 ， 已帮助乘客找回失物140余件 ， 累计价值上万元 ， 免费接送中、高考期间考生46人 ， 帮助孕妇、老人等80余人 。 这些好事并不是偶然 ， 自打他进入这个行业开始 ， 便注定了他平凡中的不凡 。
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遵从初心的选择干好一份事业
今年47岁的王邦能 ， 见他第一面就能感受到王师傅的真诚与热情 ， 仿佛这是他与生俱来的一种气质 ， 在接触和交谈过后更加证实了这一预想 。
“干一行爱一行 ， 我是从2013年下半年才入行出租车行业的 ， 当时第一是为了挣钱养家 ， 觉得跑车是一件很能赚钱的事 ， 还能服务接触到更多人 ， 便转行做了一名的哥 。 二是一开始可能是一种新鲜感和兴趣 ， 渐渐的发现自己已经喜欢上这份职业 ， 虽然平常大家跑出租都很辛苦 ， 但是看到客人的微笑和赞赏 ， 内心便舒畅了很多 ， 可能这是一种感觉 ， 又或者源自我的初心 。 ”王邦能在谈到自己选择转行是内心的想法 ， 而这份服务平常心 ， 在上班第二天便展露出了光芒 。
2013年7月15日 ， 王邦能师傅从盘县宏财公共交通服务有限公司（盘县盘州公共交通服务有限公司前身）承包贵BU3389 ， 上班第二天 ， 他就拾到了一双儿童鞋交到了公司的调度服务中心 。 一双鞋子 ， 看似很不起眼的东西 ， 并且在很多人不知情人士眼中 ， 认为这个师傅纯属好表现 ， 只是为了博取公司领导的关注 ， 可是 ， 如果你真正地了解这位师傅 ， 你不仅不会有这样的想法 ， 反而会以他为傲 ， 因为这也仅仅是王邦能同志主动上交的失物之一 ， 以他的细心和热忱 ， 这只是一个开始 。
2014年1月14日 ， 王邦能在出租车中拾到一个包 ， 当时他甚至没有动打开包看看的念头 ， 只是想着乘客（失主）肯定很着急 ， 当即把包交给了公交公司调度服务中心 ， 在工作人员的陪同下 ， 发现包里装有两万六千多元钱现金、房产证、身份证等贵重物品 ， 王邦能没有丝毫犹豫 ， 在工作人员的帮助下 ， 主动找到失主 ， 将包归还 。 “事后我了解到 ， 失主是一位要开烙锅店的老板 ， 这包里几乎是她所有家当 ， 倘若丢失后果不堪设想 。 ”王师傅顿感欣慰 ， 失主表示要给点钱感谢 ， 但是被王师傅一口拒绝了 ， 他笑道：“这是我分内的事” 。
这样的事还有很多 ， 王邦能所在的盘州公共交通服务有限公司每年都会接到一些表扬电话 ， 这些电话都是从监督投诉热线打来的 。 面对“飞来横财”的诱惑 ， 王邦能守住了初心 ， 践行了诚实守信、助人为乐的社会主义核心价值观 ， 他错过的是一笔不属于自己的钱财 ， 但却赢来了属于自己的尊严 。
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移动的“小红袖”爱心志愿暖人心
作为一名普通的出租车司机 ， 这份工作琐碎而孤独 ， 甚至会遭到一些素质低下的乘客的辱骂 ， 但是他从不抱怨 ， 日复一日地默默坚守在自己的岗位 ， 他还戴上了盘州志愿者的“小红袖” ， 从2014年起 ， 每年爱心送考里都会有他的身影 。
“2015年高考期间 ， 我在红果大酒店附近接到一位神情焦急的考生 ， 我心想这都快开考了 ， 怎么还有考生在外面打车 。 我立刻停车打开车门 ， 他上车后才得知 ， 是因为自己去到学校才发现准考证没带 ， 又打车回来找 ， 差点找不到……”王师傅还记着那个场景 ， 考生焦急的样子 ， 只能一边安慰一边加快速度送其去考点 ， 幸好考生进去了 ， 王邦能长舒了一口气 。
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