法制日报|健身卡教育培训旅游类投诉增多 预付费纠纷愈演愈烈( 三 )
几天过去 ， 没有等到拳击馆法定代表人电话的蓝军再次拨通望京消协负责人的办公电话 。 这位负责人催促拳击馆法定代表人无果后 ， 将其电话号码给了蓝军 。 拳击馆法定代表人让蓝军找拳击馆新股东刘某 。 几经周折蓝军联系到刘某 ， 双方约定一周内见面 。
几天后 ， 蓝军终于见到刘某 。 刘某告诉蓝军 ， 教育培训行业有个不成文的规定：一经办卡均不退卡 。
“拳击馆在此立足5年不是白混的 。 消协没有强制执行权 ， 公司账户上没钱 ， 法院就算强制执行能奈我何？”刘某说 。
协商未果 ， 蓝军联系到北京市朝阳区人民法院望京法庭 。 承办此事的调解员陈俊燕表示尊重蓝军的诉讼意愿 ， 但是告诉他 ， 如果判决全额退款执行不了的情况较多 ， 建议通过调解解决 。
“疫情防控期间预付费纠纷较多 ， 这是我今年接到的第三起健身预付卡纠纷案 ， 双方都能达成和解 ， 但是没有全额退款的 。 ”陈俊燕说 。
经过多方协商 ， 9月4日 ， 蓝军与拳击馆法定代表人在陈俊燕见证下达成口头协议：返还4000元预付费外加3节价值500元的私教课 ， 私教课不受时间限制 。
走出法庭时 ， 蓝军遇到带着厚厚资料来法庭现场立案的陆女士 。 陆女士说 ， 年前她与某少儿英语培训机构签订了课时余额退款协议 ， 年后培训机构却因疫情原因迟迟不履行协议 ， 她要走法律程序维权 。 
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