瑞丽防疫亲历记：我是怎么跟“阴谋论”斗争的
观察者网9月14日 ， 云南省卫生健康委通报 ， 瑞丽市发生了2例输入性新冠肺炎确诊病例 ， 其暂住地为瑞丽市奥星世纪小区 。 此后 ， 瑞丽全面开展了核酸检测 ， 检测费用由政府承担 ， 并进行了封城 。事件发生以后 ， 我们联系到了一位生活在这个小区的小姐姐 ， 向她了解小区封闭后的情况 。 当时不少读者纷纷点赞小姐姐的帖子 ， 以及她协助防疫的先生——井老师 。眼下 ， 瑞丽市已经解封 ， 奥星世纪一期、二期小区封闭管理住户开展第二次核酸检测无异常后 ， 也于2020年9月26日解除居家隔离 。 这次 ， 我们联系到了小姐姐文中提到的一直在抗疫一线为大家服务的井老师 ， 进一步讲述小区防疫期间的故事 。
井老师在业主群里提醒大家下楼做核酸检测底线思维：井老师 ， 您好！首先请您做个简单的自我介绍 ， 给我们讲讲您的一些基本情况吧 。井老师：我和我太太现在生活在云南 ， 但我们不是本地人 ， 我们老家是河南的 ， 在这边做翡翠玉雕 ， 已经八年了 。底线思维：之前看您太太的帖子里写到 ， 您作为业委会的成员 ， 全程参与了小区疫情防控 。 能给我们讲一下防控期间的安排、工作流程吗？井老师：当时是我们小区一期出现了感染病例 ， 政府的防疫工作人员就完全接管了一期 ， 负责其中的防疫工作 。 我们生活在二期 ， 随即就收到了业委会群里的通知 ， 让大家赶紧都回来 ， 有重要事情要通报 。 我们到六点多回来的时候 ， 当时业委会已经把大家都凑齐了 。 小区所有的出入口 ， 都有人负责站岗 ， 告诉大家只能进不能出 。 大概在当天晚上 ， 整个小区已经基本上把人流都控制住了 。我主要负责我们那一栋楼的联络工作 ， 算是楼长这种角色 ， 我也有大家的信息 ， 所以当晚就简单进行了统计 ， 确定了一下每家每户有多少人现在在家 ， 有多少人在外面还没有回来 。 这其中也包括一些在外面不敢回来的业主 。 因为有很多业主给我打电话都说：“那小区我现在是不敢回去！”他们比较害怕 。针对这样的情况 ， 后来我们社区的领导也进行了劝说 ， 告诉大家 ， 你们都回来 ， 因为你在外面跑的话也不知道后面什么情况 。 这样就逐步地把动员、召集工作完成了 ， 第二天就开始做核酸检测 。刚开始的两天 ， 二期的工作主要就是靠我们业委会 ， 包括物业来维持执行 。 一开始还是有些慌乱的 ， 毕竟瑞丽这个小地方之前没有经历过这样的事情 。 当时一些业主听说周围道路全都封闭了 ， 着实吓得不轻 。 后来 ， 政府相关部门也接管了我们二期 ， 包括物资供应也都安排上了 ， 大家心里就有着落了 。
底线思维：封闭小区 ， 想来大家刚开始都会有一些紧张、不安的情绪 。 你们是否也会进行一些情绪安抚方面的工作？井老师：第一天晚上6点多开始 ， 在门口、每一个路口都会有两个我们业委会的成员在那儿 ， 因为和周边邻居熟 ， 就和大家聊聊现在的具体情况 ， 告诉大家可能暂时出不去了 ， 马上就要安排检测了 。 因为我们当时也没有收到通告 ， 也不能和大家说太多 。另外 ， 第二天物资的及时派送也让大家逐渐安心了 。 当时瑞丽就指定了三家比较大的超市负责我们的物资 ， 每家超市负责1—2栋楼的供给 。 刚开始是2—3天采购一次 ， 到后面基本天天都能采购 。底线思维：之前在别的地方 ， 小区封闭期间会有出现一些突发状况 ， 比如居民突然感冒发烧 ， 或是需要出门看医生的 ， 遇上小区封闭就出不去了 。 您这边有遇到过这类较难处理的事儿吗？井老师：我们这边似乎没有 ， 而且我们小区门口最近刚好开了一家药店 。 药店老板也是一直没休息 ， 我们业主群里面有什么需要 ， 他们就把药品送到门口 。 总体来说 ， 这次我们小区的物资配给、物流配送都是可以的 。底线思维：所以这次小区内的防疫工作 ， 总体来说还是进行得比较顺利的 。井老师：对 ， 因为大家还都是比较配合的 ， 虽然也有恐慌 ， 比如一开始有些业主不明白情况 ， 会传一些谣言 。 还有一些业主当天晚上抱着被子、带个小孩、背着包要出去 ， 我们也是反复沟通 ， 劝说他们先回去 。 但在组织核酸检测的时候 ， 大家还是比较积极的 。底线思维：谈到恐慌和谣言 ， 我就想到您太太文章中提到的您与“阴谋论者”的辩论 。井老师：在这种关头 ， 大家都会着急、担忧 。 人在这种状态下确实也很容易往比较坏的角度上去想一些事儿 。 尤其像今年年初疫情在武汉爆发时 ， 当时云南并没有出现大规模的疫情 。 生活在瑞丽这样一个边境城市 ， 大家会觉得疫情离自己比较远 。 可原本隔着十万八千里的疫情现在突然出现在自己眼前了 ， 心里总会有恐惧 。我们有一些业主 ， 他们当时还不在小区 ， 还可能在外地 ， 对于具体情况不太知道 。 当时也有一些传言 ， 说得比较夸张 ， 有些业主也就相信了 。 在官方消息发布前 ， 总有些谣言会被大家先捕捉到 。 而且就是因为讲得比较惊悚 ， 就更加容易被大家给抓住 。
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