加强公共服务能力

公共服务是服务群众的“最后一公里” , 公共服务提供的是与居民切身利益相关的服务 , 涵盖了教育、就业、社会保障、医疗卫生、计划生育、住房保障、文化体育以及供水、供气、供电、公共道路、交通等等保障和改善民生所需的基本公共服务的内容 , 其供给实效直接影响着群众对我们工作的满意度 。要凸显公共服务的实效 , 要坚持“以民为本”这个中心 , 不断加强对服务水平和能力的建设 。 提升公共服务涉及到广大人民群众的切身利益 。 从最基本的来说 , 公共服务须顺应民生要求 , 增强反馈性、及时性、有效性 , 端正公共服务的基本态度 , 求实效 , 以增强干部和人民的紧密联系 。 公共服务型政府最根本的服务内涵是“顺应民生要求” , 特别是农村基层 , 相对于城市而言幅员辽阔 , 生活和生产方式特殊 , 这也导致群众对公共服务的需求更加多样化、分散化 , 而顺应民生要求就需要加强“感应神经”的灵敏度 , 倾听群众的意见 , 尽力满足农村差异化公共服务的特殊需求 。公共服务工作做得好不好 , 群众的心里都有一杆秤 。 公共服务 , 要坚决杜绝“向上看 , 不向下看”“对上负责 , 不对下负责”等问题 。 始终把人民的事业放在心中最高位置 , 做到心中有民不忘本 , 牢记群众利益无小事 。 要把“为人民服务”的宗旨信仰转化为愿作为、敢作为、善作为的力量和源泉 , 用实实在在的工作业绩赢得人民群众的信任和满意 。


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