名创优品|“指甲油中致癌物超标千倍”，“甩锅”给供应商不是解决之道
只有严控产品质量 ， 才能真正提升品牌价值 ， 赢得消费者信赖 。
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▲图片来自官网 。
文 |狄宣亚
近日 ， 一则“名创优品指甲油致癌物超标1400多倍”的新闻引发舆论关注 。
据媒体报道 ， 上海药品监管局发布《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》 ， 由名创优品（广州）有限责任公司代理 ， 伟思客（天津）生物科技有限公司生产的可剥指甲油 ， 检出2B类致癌物三氯甲烷高达589.449μg/g ， 超出国家标准限值1472倍 ， 引发广泛关注 。
此次检测后 ， 名创优品申请复检之后仍被判定为不合格产品 。 26日 ， 涉事店铺店长回应称 ， 这些不合格商品去年被抽检 ， 责任在供应商 。
三氯甲烷别名氯仿 ， 是一种容易挥发的有机化学有机溶剂 ， 常被用作溶剂、洗涤剂和各种带色化合物的提取剂 ， 它能够作用于人的中枢神经系统 ， 具有麻醉作用 ， 对人体的心、肝、肾等造成损害 。
2017年世界卫生组织将其列入2B类致癌物清单 ， 在国内《化妆品安全技术规范》（2015年版）中 ， 三氯甲烷也早被列为化妆品禁用物质 。
然而 ， 就是这样一种违禁品 ， 却依然被大剂量超标用在了顾客可剥指甲油中 。 对此 ， 涉事代理商名创优品不仅没有道歉 ， “责任在供应商”的回应更是有推脱责任之嫌 。
一款被掺入致癌物的指甲油能够被摆到柜台上销售 ， 一定是出于生产、监管、品控、销售等多环节、全流程的失守 。 对此 ， 产品生产商伟思客自然难辞其咎 ， 而代理商名创优品也难以卸责 。
作为“最牛十元店” ， 名创优品近年来因为“质优价廉”发展神速 ， 短短7年门店遍天下的事实 ， 也折射出这家店不小的市场赞誉度 。
【名创优品|“指甲油中致癌物超标千倍”，“甩锅”给供应商不是解决之道】但是 ， 伴随着门店广开四设 ， 其产品设计和商业模式的抄袭、品控不稳等争议问题也一直存在 。 比如此次曝光的产品质量问题 ， 发生在名创优品身上已不止一次 。 这直接暴露出名创优品对产品质量、品质把关不严的问题 。
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2018年1月 ， 名创优品壹加壹珠光带刷眼影笔（古铜色）被检出有害物质砷过量 。 2018年7月 ， 韩国京畿道保健环境研究院披露 ， 该机构在韩国名创优品店铺内收集的两款腮红检测出重金属锑超标 ， 被判为不合格 。 除此之外 ， 名创优品销售的其他产品也曾登上质量黑榜 ， 涉及香水、儿童餐具等等 。
既然打着“质优价廉”的旗号 ， 对于低价产品的质量把控反而应该更加严格、系统 。 在零售体系中 ， 生产商与代理商之间 ， 当然不仅仅是简单的你产、我销的关系 。 对于产品质量的把控 ， 既是双方共同的责任 ， 也是双方本该共担的风险 。
作为代理商 ， 名创优品一方面要严审生产厂家的生产资质 ， 与此同时 ， 对于产品的原料成分以及生产、质检等环节也需要加强监管 。 严控产品质量 ， 才是对消费者负责 ， 也才能真正提升品牌价值 。
具体到该事件 ， 下一步对指甲油生产商伟思客的调查、处理必不可少 ， 而名创优品出售不合格产品 ， 责任也在所难免 ， 相关部门也有必要对其介入调查并追责 。 名创优品本身更要反思自身供应链与产品质检体系 ， 以负责任的态度对接消费者期许 ， 别因劣质产品辱没了“优品”二字 。
□狄宣亚（媒体人）
