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社交|探探：打不破的成见围城 纯社交是一座孤城

社交|探探：打不破的成见围城 纯社交是一座孤城
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媒体关注
当陌生人社交的赛道被披荆斩棘地开辟出来的时候 ， 没有人发现肉眼可见的金矿 ， 王宇作为探探创始人 ， 他也只是觉得社交领域存在这样一份空白需要被填补 。
2014年 ， 探探出世；在之后的五年多时间里 ， 探探都没能找到可观的盈利渠道 。
直到今年 ， 探探涉足直播业务 ， 业绩才出现逆势回暖 。 但是 ， “社交+”的模式 ， 能够支撑探探走多远 ， 还是一个巨大的问号 。 毕竟 ， 探探作为一款社交APP ， 其所缺失的属性 ， 远远超出了自我改善的能力范围 。
无黏性：从陌生人社交说起
时间进入2020年 ， “百年未有之大变局”成为人们口口相传的高频短语 。 但是 ， 无论世界怎么变化 ， 人们寻求情感慰藉与治愈孤独感的需求不会变 。
互联网技术的迭代发展 ， 让越来越多的年轻人将线上社交平台作为拓展朋友圈的重要途径 ， 他们不希望将自己置身于充满社交压力的环境中 。
虽然“社恐” ， 但他们的分享欲望却更加强烈 ， 表现为离不开在线社交 。 他们对于社交软件的期许 ， 是展示自己的舞台 ， 结识新朋友的平台 ， 发现有趣事物的社区 ， 是倾泻压力的“树洞” 。
主打陌生人社交的探探 ， 似乎正遇到了一场需求大于供应的稳赚不赔的买卖 。
但是 ， 事实却是 ， 对于很多玩过探探甚至对探探寄予厚望的人来说 ， 探探最后都会变成是可有可无的存在 ， 面临着随时被卸载和随时被重装又卸载的尴尬处境 。
探探在某种程度上 ， 以一种对欲望的顺应放大了人们的空虚感 。 当人们意识到在这样的虚拟空间中 ， 所获得的感受与本意事与愿违的时候 ， 沉迷其中的虚假快感就会被大打折扣 。
有专家认为 ， 陌生人社交的概念本身就多少有点莫须有 。
将“熟人社交”与“陌生人社交”归类为两个阵营 ， 或者说 ， 平等地对待为同一层级上不存在冲突的两个阵地 ， 本来就有失偏颇 。 以熟人社交、兴趣社交、性社交来划分 ， 倒显得更加科学 。 这三者的用户在目的性和目标用户上带有明显的区别 ， 但并非是熟人与陌生人的区分 。
在熟人社交应用中 ， 用户很少会转战阵地 ， 在建立起一段较为稳固的关系之后 ， 作为这段关系媒介的APP也会随之被保留下来 。 而在自我构建的陌生人社交中 ， 在人们对稳定关系的趋向性追求下 ， 要么是建立关系后逐渐转移至熟人社交中 ， 要么是无意恋战选择舍弃 。
因此 ， 对探探这样的即时性社交APP来说 ， 用户活跃度及粘性成为重要关注点 。
在陌生人社交的五个环节中 ， 包括发现陌生人 ， 选择陌生人 ， 发起交流 ， 收到回应 ， 建立关系 。 当最后一个环节不能稳收时 ， 前面的四步也只能是竹篮打水一场空 。
在选择陌生人中 ， 探探为用户提供了高效的筛选与匹配 。 这种纯粹的追求效率的方案可能不利于用户产生粘性：根本矛盾是用户在有限的时间内只能向有限的用户发起交流 ， 选择本质是为了接下来发起交流建立联系服务的 。
作为一款APP ， 本质属性应该是一种工具 ， 开发者应该为其赋予一定的实用性与工具性 。 这种工具性并不会使情感中的浪漫受到伤害 ， 反而会让用户在不知不觉中对开发者刻意打造的“工具”产生依赖性 。
用户也许是感性的 ， 但开发者自己应该是理性的 。
无模式：营收不稳定 ， 纯社交是一座孤城
2018年2月24日 ， 国内最大一笔陌生社交领域的收购轰轰烈烈地开启 。
陌生交友平台陌陌用7.6亿美元 ， 100%股权收购了同为交友平台的探探 ， 如此 ， 国内的陌生社交领域中 ， 陌陌将一家独大 。
现在来看 ， 这两个APP加在一起确实占据了陌生人社交市场的大份额 ， 但却没有打造出头部应用的绝对优势 。
事实是 ， 陌陌和探探的深度合作一直不尽如人意 。 2019年底 ， 探探还没有成为公司新的增长引擎 ， 反倒持续亏损 ， 显露出僵尸用户数量庞大、商业化进程缓慢等问题 。 据陌陌于2020年3月披露的财报显示 ， 2019年第4季度 ， 探探运营亏损为2.03亿元 。


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