社交|探探:打不破的成见围城 纯社交是一座孤城( 二 )
探探作为陌生社交软件 , 自从上线以来一直被认为是“国内版的Tinder” 。 探探在模式上与Tinder几乎相同 , 但是没有选择Tinder的付费会员与视频功能 , 可以认为其在功能方面一直很克制 。
对于陌生人社交软件来说 , 如果没有明确的盈利模式 , 很难活下去 。 传统社交软件的盈利模式主要包括三种 , 会员制、付费表情包以及banner、开屏广告 , 这三者已经成为社交软件的标配 。
CEO王宇曾这样表示:探探将继续致力于平台优化和功能新增 , 并无其他直播、资讯等计划 , 未来将继续严格审核用户 , 保证平台氛围 , 增强探探的核心竞争力 。
事实却是 , 王宇错误高估了探探在货币化过程中的克制力 。
2020年四月中旬以来 , 探探也许是在无奈之下 , 开始入局直播业务 。
最终 , 在2020年第二季度 , 探探净营收从2019年二季度的2.848亿元增至5.172亿元 , 其中探探直播服务收入为1.917亿元 。
探探今年的爆发式增长 , 或许是因为疫情期间的“社交隔离”使人们更热衷线上交友 , 从而加速了其用户活跃度增长 。 更重要的是 , 在直播行业风生水起的外部环境下 , 探探再一次成为了利好的追随者 。
但是 , 哪怕只是专注做直播 , 探探也在面临来自新巨头的挑战 。
基于探探的社交属性 , 可以简单粗暴地认为是“社交+直播” , 而在另一边 , 以雷霆之势火速成长的短视频平台抖音和快手 , 打的却是“直播+社交”的算盘 。 虽然一个从陌生人社交起家 , 一个从短视频起家 , 但最终 , 他们都要踏入同一条河流 。
这场大风刮了将近两年 , 牛鬼蛇神也逐渐露出了真面目 , 无论是资方还是消费者都更加谨慎并经验老道 。 而在淘宝、快手、抖音等平台已经或正在培育头部主播打天下的现在 , 探探作为后入局者 , 怕是入场就面临困难甚至地狱模式 。
在游泳竞赛正式开始之前 , 他们还在抢夺用户时间 , 目前来看 , 探探虽然也分出了一杯羹 , 但显然无法和抖音、快手等巨头相抗衡 。
探探也不太长期依赖直播实现营收 , 因为各大内容平台都在做直播的情况下 , 导致内容获取的成本会变高 。
如果这场直播风口过去了 , 探探的下一步盈利计划是什么?立足社交的本职工作 , 始终无法找到发力点 , 是探探一直以来的痛点 。 “社交+X” , 当X是变量的时候 , 这几乎是必输的模式 , 在摇摇晃晃的人云亦云之下 , 探探将永远作为追随者 , 而追随者永远是博弈中的牺牲者 。 只有将X变为一个定数 , 变为可坚持维护的提现之路 , 才能完成变成理想主义的胜利 。
无口碑:打不破的成见围城
在网络社交领域 , “得女性者得天下”已经是业内的共识 。
在中国 , 探探拥有近一半的女性用户比例 , 且一直有意识地重视女性体验 , 并把这个理念贯彻到全球 。
在探探上 , 只有相互右滑、彼此喜欢的用户 , 才可以开启聊天模式 , 这有效防止了群发信息 , 降低了用户之间尤其是对女性用户的骚扰行为;同时 , 如果女性用户在聊天中 , 收到对方不文明不雅言语 , 系统会立刻弹出窗口 , 询问女用户是否遭到骚扰 , 如果女生回答yes , 则一键拉黑并举报 , 探探人工客服会立刻介入调查 。
倘若查证后发现情况属实 , 男用户就会被直接封号 , 永久不能再注册探探 。
探探六周年数据显示 , 女性用户的主动性较往年大大提升 。 过去 , 探探女性用户的右滑比长期稳定在6% , 而男性用户右滑比约为60% , 2020年 , 探探女性用户右滑比却提升至11.6% , 创历史最高 , 这或许与疫情期间“社交隔离”带来的孤独感有关 。
同时 , 探探上最受欢迎前100名男性用户和女性用户收获的“喜欢”数均值分别为11万和67万 , 女性受欢迎程度大约是男性的六倍 。 可见 , 从女性角度设计产品的思维模式及对女性用户的保护机制 , 使得探探上的女性用户明显被偏爱 。
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