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外滩|我的电商故事：经营水族用品，销售额3000万，却找不到方向( 二 )


原因三：公司发展计划目标、运营计划目标不明确甚至说没有 。 管理层没有计划工作 ， 就没有目标 ， 就没有动力 。 这个其实是我一直强调要有的 ， 但是Z说计划目标做出来也没有用 ， 要考虑的因素很多 ， 也经常有变化 ， 一旦有稍微大的变化 ， 之前做的计划目标就没有用了 ， 这样做出来就是没有用了 。 所以有时就算计划目标做出了 ， 后来也基本算是不了了之 ， 没有人需要为目标负责 ， 大家都没有什么压力 ， 没有什么约束 ， 工作可以轻松点 。 就不说业务本身了 ， 卫生安排都轮流不下去 ， Z却说那些不重要 ， 完成好日常工作才重要 ， 我实在不知道怎么说 ， 不知道你们是怎么看的呢？很多时候老大的一句话 ， 就是让下面的人泼得一头冷水 ，没有动力继续做下去了 。
去年销售额为什么高了一些 ， 原因是增加了京东2个店铺、拼多多4个店铺 ， 都是我去运营跟进 ， Z觉得那些都是小平台 ， 没有什么订单 ， 看不起眼 ， 京东可能还好一点点 。 因为我觉得淘宝上一个店铺的权重、流量是会被受到限制的 ， 不管你怎么上新产品 ， 销售额增长的幅度都很小 ， 还不如多开几个店铺 ， 对销售额提高的更多 ， 这是我很早之前都提过的建议 。 京东拼多多2个平台销售额各250w ， 总共占据的比例不是很多 ， 销售额500w占了16.7% ， 京东还有一点利润赚 ， 拼多多后来算了一下不赚钱 ， 但是我觉得有订单有流量的地方就可以找到赚钱的方法 ， 转型一下还是有办法扭亏为盈的 。
原因四：公司欠缺战略决策 ， 老大的大局观不够 。 大局观不够如何体现?对于人来说 ， 挺多兄弟都在努力一起打拼 ， 想赚多点钱 ， 而做老大的是想办法帮助兄弟姐妹们提高能力 ， 有更多赚钱的业务 ， 赚更多的钱;对于公司来说 ， 开发更多赚钱的业务项目 ， 这些同时是跟公司关联的 ， 我是读工商出来的 ， Z是读会计出来的 ， 可能我会了解多一点 ， 或者说他可能不太认同 ， 这样我说服不了Z。 他是老大 ， 年龄比我大一点 ， 学历他是一本我是二本 ， 他对我说的建议已经到了爱理不理、爱回不回信息的地步了 ， 他觉得产品是根本 ， 其他可能都不太重要 。
关于上新 ， Z的想法是每上一个新品 ， 都争取把他做成爆款 ， 但是对于我们水族类目那么小来说很难 ， 而且是在同一个店铺里面的 ， 除非是猛推 。 所以他非常注重产品 ， 产品最重要 ， 运营不太重要 ， 甚至觉得人才、公司管理等也不太重要 。 他自己不想管理 ， 又不太想让人去管理 ， 不知道是觉得别人也不见得会管理的好还是怎么样?自己想了很多 ， 但是没有沟通 ， 没有说 ， 除了他自己之外其他人都不知道他在想了哪些 ， 所以公司一直都是乱 。
后面在Z去了福建学习回来 ， 情况稍微有点改观 ， 不再是要求每个产品做出爆款 ， 而是做出几个小爆款 。 开会把职责调整 ， 各个部门经理的工作对总经理负责 ， 月底进行工作汇报 ， 虽然说了2个月都没有工作汇报 ， 很多东西形同虚设 ， 而我知道这或者说是为了削减我的权力 ， 或者说是为了制衡 ， 我说的话说多了他不当回事也没有用 ， 只能说是有心无力 ， 我真心希望公司可以正规发展 ， 做大做强 ， 在公司的每个人都有付出回报 。
现在公司内部在调整 ， 把不赚钱的业务和产品慢慢减去 。
大家看到好像我吐槽了很多 ， 下面我说几点我的看法和建议、经验教训吧 ， 希望对大家也有用 。
对于人员方面
1、定期观察、了解员工的工作情绪、心态、心声和建议 ， 比如定期写小结 。
2、定期进行员工培训 ， 在思维提升、思想工作、能力提升、技巧培训上提高员工的综合能力 。 对比较重要的员工 ， 可以带他进行相应的岗位规划 ， 薪酬规划 ， 争取发挥他的主观能动性和最大的能力和价值并得到相应的回报 。
对于工作方面
1、根据实际情况 ， 尽量建立良好的工作环境、工作气氛让员工愉快又努力工作 。


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