快手|5亿订单之后,快手的野心更大了?( 二 )
客单价的提升 , 看起来只是一个电商术语而已 , 实际上 , 意义非凡 。 这代表着用户价值的提升 , 更代表着平台价值的空间被大大扩展 , 当用户愿意花更多钱的时候 , 品牌成长的土壤才更丰厚 。
现在 , 很多品牌方犹豫是否要做直播电商 , 就是担心价格太低 , 打乱自己的渠道体系 。 但是 , 如果快手的用户能够承载你的品牌价格带 , 你需要犹豫的就不是要不要进 , 而是怎么进的问题 。 虽然 , 不是所有品牌都适合做直播 , 但是 , 可以让别人直播来卖你的商品 。
为此 , 快手建立了品牌供应链的多种玩法 。 一是与现有的优质供应链结盟 , 比如京东 , 他们与京东在持续推进双百亿补贴 , 9月9日 , 就开展了一场 。 9月24日还将与京东再次合作茅台超品日 。
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另一方面 , 快手自建好物联盟 , 吸引品牌与经销商入驻 。 在快手的生态中 , 很多主播特别需要知名品牌供应链 , 而很多品牌自己又没有能力做直播 , 如果想快速获客 , 就一定要找成熟的主播合作 , 但是目前主播与品牌的匹配还处在原始阶段 , 品牌方盲人骑瞎马式的找主播 , 大多被坑 , 加入快手好物联盟 , 让主播来选你 , 品牌方就可以避开很多坑 。
某个品牌方上线产品后 , 吸引一千多个主播申请寄样品 , 后来品牌老板选择了四个主播寄样 , 带来5000多单的销售 , 这种ROI , 去哪儿找啊?
所以 , 随着快手客单价的提升 , 品牌供应链也会越来越丰富 , 产业带的白牌商品固然有自己的价格优势 , 但是作为有调性的品牌商品 , 也有自己的客户群体 。
正如快手电商副总裁余双所说:“快手是一个多层次市场 , 并非单一的下沉市场 , 快手3亿日活用户 , 45%在一二线 。 ”其实 , 就算是下沉市场 , 也有很多有钱人 , 只是商品知识匮乏 , 不是买不起好东西 , 而是不知道什么是好东西 。
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如今 , 通过直播这种形式 , 品牌方只要肯与用户沟通 , 长期教育下 , 用户一定会接受更多的中高端商品 。 当然 , 随着快手生态的丰富 , 在生态赋能方面 , 也需要更完善 。
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如何让快手生态更健康 , 更吸引人呢?
9月22日 , 快手公布了新的服务商政策 , 将就培训、MCN、产业带等诸多方面吸引服务商加入 , 目前已经有几百个服务商 , 每个月环比新增20%到30% 。
服务商是生态健康的标配 , 很多平台玩法 , 品牌和商家未必能玩得转 , 这时候就需要专业的服务商来支持 , 比如培训、投广告、吸粉等 。
除了服务商政策 , 当天还公布了116的招商计划 , 这是快手第二次在11月6日举办自己的节日 。 每个电商平台 , 都有属于自己的造节运动 , 快手也不例外 , 今年116大促 , 继续做百亿补贴 , 站内知名主播直播时的页面上都会推荐116的活动 , 另外还有站外大规模引流 。
同时 , 推出“双百计划” , 即:孵化10万+个年销售额过百万的新商家 。 同时快手电商计划在全国打造100+精品产业带基地、数百个官方服务商、孵化1万+个产业带中腰部主播、开展100万+场电商直播 。 需要说明的是 , 快手比较支持中腰部主播 , 快手电商GMV占比最高的是粉丝量在10万-100万的主播 , 这是他们的特色 。
另外 , 为了让主播和商家突破增长瓶颈 , 快手还推出了小店通 , 通过投放广告可以增粉 , 也可以给直播间引流 , 目前是快手生态的一个流量红利 。
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