张近东|苏宁收购家乐福中国一周年 张近东:竞争力正加速凸显
【张近东|苏宁收购家乐福中国一周年 张近东:竞争力正加速凸显】_原题为 苏宁收购家乐福中国一周年 张近东:竞争力正加速凸显
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雷帝网 乐天 9月22日报道
2020年9月 , 家乐福中国进入“苏宁时刻”已满一年 。
苏宁控股集团董事长张近东近日指出 , 一年来 , 家乐福中国围绕“五大升级战略”的蜕变最终体现在为用户服务的全链路 , “尤其是通过数字化升级、供应链融合、场景化改造 , 家乐福服务中国消费者的能力更强了” 。
“便捷化、全品类、多触点 , 苏宁家乐福的本土服务能力不断夯实 , 凭借原有的国际化供应链等优势 , 其在中国市场的竞争力正加速凸显 。 ”
2019年9月27日 , 苏宁易购正式完成对家乐福中国的股权收购 。 当天 , 苏宁控股集团董事长张近东公布了家乐福“五大升级战略” , 涵盖数字化改造、场景融合、门店拓展、到家服务、供应链开放等五个方面 。
进入苏宁体系后 , 家乐福中国在2020年第四季度实现7年来首次季度盈利 , 今年上半年继续保持盈利态势 , 并将于今年新开15家门店 , 加速扩张 。
张近东认为 , 零售业已进入全场景时代 , 传统的卖场数字化转型势在必行 。 为了“随时随地满足消费者任何需求” , 数字化改造是家乐福升级的第一步 。 自2019年10月起 , 家乐福陆续围绕会员、支付、商品等体系 , 升级消费者到店、到家购物各环节的便捷性 。
据官方介绍 , 在门店 , 苏宁6亿全域会员体系的导入 , 使家乐福用户享受苏宁全渠道积分和服务的同时 , 延伸家乐福离店销售与服务能力;依托门店内升级的扫码购、自助收银系统 , 消费者平均每单可节约60%的付款时间 。 与此同时 , 家乐福遍布国内的门店、中心仓 , 已与苏宁易购的线上商品打通 , 通过资源整合 , 家乐福的到家服务能力全面强化 。
疫情期间 , 家乐福深挖国内消费需求 , 紧抓机遇加速“触网” 。 1月24日 , 家乐福接入苏宁易购的随时频道 , 2月10日上线家乐福的新版的小程序 , 截至目前小程序总用户数已突破800万 。 在全国52个城市 , 家乐福提供3公里1小时达服务 , 还在试点城市开辟次日达(1店覆全城)新模式 。
今年以来 , 苏宁家乐福加大生鲜发展布局 , 锁定国内众多优质生鲜供应商 。
官方称 , 2020年采购目标较去年增长6倍 , 首批家乐福“生鲜亿元俱乐部”成员的2020年整体年销售剑指30亿 , 涵盖肉、水果、蔬菜、水产、干货等产品分类 。
与此同时 , 家乐福从年轻、网红产品入手 , 今年引进超2000个食品新品 , 持续满足本土消费者年轻化、健康化、个性化的购物需求 。
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