银行从业者，客户被骗把责任归于我头上，我应该负责么
在当时的情况下，仅凭客户的这一个问题，是无法判断客户是否被骗的。以我的经验来看，即便是你告诉客户是个人账户，客户也未必会告诉你为什么要汇这笔钱。 客户之所以找到你，是因为她回忆起整个过程的时候，唯一能推卸自己被骗责任的地方在你这里——未告诉她这是个人还是公司账户。 就当是个经验吧，遇到不合常理的客户，多聊下，问问交易对方是谁为什么汇是不是经常汇推荐下手机银行或者网银，总之拖一拖再做，坦诚地告诉客户最近诈骗很多，多问了几次希望客户谅解。做一个爱交流的前台柜员，多说的几句话会省去很多麻烦。 即便是这样，也还是会遇到傻傻的客户。我们隔壁行一起交流的时候，就遇到客户说对方是自己儿子的，一口咬定是自己儿子，银行和她很熟，不相信她的话，报警了。结果，警察还未来，她就走了，换了家银行把钱汇过去了。我也遇到过一个客户，对方告诉他有几千万要资金在国外，想报效国家捐出来，中央政府也谈好了，现在需要找一个解款银行。我明确告诉客户这是骗局，还把类似的案例给他看。他不听，毕竟对方承诺给他资金的1%作为回报。大约半个月后他又来找我，还带一大堆对方给他的文件，上面一堆伪造的公章和领导人的签字，我告诉他是假的，不要信。他说人家已经从国外来考察了，他招待了一周，对方过来的时候各种手续都办好了，只差一个解款账户了。我说这几天他们怎么不带你到银行办理账户呢？客户还傻傻地说对方多年未回国，带他们四处看看就把这事耽搁了。我立马替他报警，结果警察未到他就跑了。作为同行，我尽各种努力阻止客户被骗，但我还是要说，客户被骗真不是我们的责任。
■网友的回复
汇款不提示，真的不要说什么了。他不说话，我就一直问，不说我就说这钱我汇不了，直到他说为止。最后查录像也没有你的责任。
■网友的回复
没有按规定动作提示客户注意诈骗风险没填提示单还有啥可说的。。乖乖认栽吧
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