苹果为部分iPhone免费更换有问题的智能电池壳
1月11日上午消息 ， 苹果公司今日正式启动了一项智能电池壳更换计划 ， 主要针对iPhoneXS、XSMax和iPhoneXR这几款机型 。
根据苹果公司的说法 ， 部分智能电池壳会遇到充电问题 ， 比如电池壳接通电源后 ， 无法为自身充电或充电时断时续；有时则是电池壳无法为iPhone充电或充电时断时续 。
符合条件的设备
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受影响设备的生产日期为2019年1月至2019年10月之间 。 苹果公司强调这并不是安全问题 ， 苹果和苹果授权服务提供商将免费更换符合条件的电池壳 。
那么哪些是符合条件的呢？首先是上述时间生产的电池壳 ， 其次型号是iPhoneXS、XSMax、XR系列的电池壳 。 苹果表示这项服务不包括其他型号的电池壳 ， 也就是说iPhone11系列和iPhone11Pro系列都不在更换计划内 。
更换流程比较简单 ， 用户可以找苹果授权服务提供商或者预约前往AppleStore零售店 。 技术人员会先检测只能电池壳 ， 验证设备是否符合这项计划的条件 。
受影响的外壳将以环保的方式进行处理 ， 并且这项计划为受影响的智能电池壳提供保障 ， 有效期限为自设备首次零售销售之日起2年 。
【苹果为部分iPhone免费更换有问题的智能电池壳】据外媒报道 ， 自2019年初苹果推出智能电池壳以来 ， 一直存在各种故障和充电问题的投诉 。 在2019年年中时 ， 智能电池壳无法购买并且缺货超过一个月 ， 这可能与持续的充电问题有关 。
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