做民宿房东,你遇到过的最奇葩的房客是啥样的( 二 )
话说我这个房源是新房上线,家里所有软装和装饰品都是全新的,两房复式公寓,我跟另外一个小伙伴一起经营,从刷墙到铺地板到添置家装都是自己完成,就跟自己的孩子一样。接到这个文艺小哥(我们叫他R) 客人本来挺开心的,他也是airbnb房东,定位上海,手上有几个房源,而且有两个特色房源是跟气味博物馆合作的,长得也有8分,心想应该是个爱干净有同理心的好房客。但是噩梦从我踏进房间开始……
R通过平台订了一个晚上,1位入住,说是来深圳玩,本来第二天12点退房,我们已经提前发平台消息提醒,搭档第二天中午1点去打扫,发现R还没走,沟通后R说再住一天,但是要换到大房间。
第三天,同样是中午1点,我去到房源打扫,进门就觉得一股冷风迎面而来,抬头空调开到20度,这是3月初啊,虽然说深圳已经开始热起来,但是又不睡客厅,有必要冷得跟冰箱一样吗?客厅落地窗紧闭窗帘拉上,电视开着,我心头一紧,看着门口一双女式运动鞋和一双男马丁靴,难以压抑的好奇心与房客没有按时退房的愤怒让我的小心心砰砰直跳。
我匆匆上楼,眼前一幕之惨烈,跟被原子弹轰过一样,小房间的门敞开,灯开着,散落一地的枕头毛巾,本来在墙上却倒在床上的画,智能音箱不知所终,床头柜也被搬开。空调依旧吹着20度的冷风,虽然我不指望房客会珍惜用电,但是这位自己就是房东的R还是让我吃了一惊。
大房间门紧闭着,我马上意识到里面有人。压抑着我心中的怒火,我敲了敲门“你好,退房时间到了”,没人应,我又重复了一遍,这时传出一把沙哑但娇羞的女嗓:你是谁啊?
尼玛,我顿时火大,“我是房东,你的退房时间过了,今天有客人入住,请马上离开”终于R小哥说话了,对不起我们起晚了,我们马上准备一下退房。我转身回小房间整理残局。
5分钟后,女的出来了,一脸欠了她八百万的样子问:你看见我内衣了吗?我找不到了。
更奇葩的是,R不但没有帮忙找,只顾自己洗漱去了,明显他们关系不一般,并不是相处很久的伴侣。这时我偷偷翻看了R在平台上的房客评价,R在上海有女友或者老婆。我是现场捉奸啊,渣男啊,约炮还从楼下搞到楼上,从小房间搞到大房间,太夸张了……
这时妹子还在念叨说找不到内衣,我看着她身上毛衣的凸起,浮现里面空荡荡的**,画面感有点恶心又有点不可思议,不会是一时激动扔楼下了吧(╯﹏╰)
然后就在我还在鸡窝一样的房间里收拾,发现他们在全铺地毯和木地板的房间里抽烟,点蜡烛,还用花瓶底座做烟灰缸,我换下被俩人虐得跟咸菜干一样的床单时,突然发现一个枕头的形状怪怪的,伸手拖过来一看,露出了半根灰色bra带子,啊啊啊啊啊啊啊,什么变态会把内衣塞枕头套里面第二天还忘记啊!!
我赶紧拎着枕头下楼,在楼梯转角听到他们对话
R:不穿就不穿,人生总要经历些神奇的事儿
妹子:你能借我外套吗
R:……(沉默不语,明显不想借)
妹子:(半带哭腔)那我怎么上街嘛,你说是不是昨天晚上有人来了
我听不下去了,说:我们这儿的密码都是有时限的,只要你不放人进来绝对不会有人能进,你的内衣在枕头里”
妹子接过枕头,一脸尴尬……
就这样我赶走了他们,在平台上投诉,以及追讨小房间的房费,把所有东西归位,捡起地上的套套,结束了这场至今最奇葩的经历
■网友的回复
人生真的不知道怎么选择的
最后成了一名房东
做了爱彼迎 携程 途家 榛果民宿的房东啊
总的来说呢
我们总是以无比热情的心来欢迎入住的朋友们的
可以我们自己太年轻什么都不知道
有些人素质怎么会这么差!!
以前做的民宿!
过实话 这些都是素质高的了
只是一些垃圾而已
各位看官再继续往下看
这种是两个女大学生(真的不想说是985的学校)只住了1晚上 呵呵 大学生!
这是我本来房间的模样!
以下是其他的房源
这个是以为当地的大哥
感觉人挺好的 然而并没有 又穷又扣嗖
我在房间里禁止吸烟
大床房明明只能住两个人
然而直接有三个人入住
硬要给我说是不过夜 我找我朋友
事实上住了一晚上
烟头把地面全部烫坏了
特别多 我就在携程上扣了57.5的押金
呵呵
本人还跟我然了半天
我还是勇敢的扣了押金
太心累了
我就是把房价说的特别高
因为上次是不到100块让他把整个房间破坏了
所以啊
朋友们扮猪吃虎的人真的太多了
民宿??情怀??
我???
情怀你妈??
房价降低只会让我自己白忙活一场
有些人素质高到我想再送她一晚上免费入住
有些人只会把我们当成免费的劳动力
我??
满脸懵逼???
见微知著,素质好的人房间都一样干净整洁,个人也是风度翩翩前途无量得样子,素质低的人个有各的唐突和脏乱他们的生活也是一团糟。
晚安
■网友的回复
谢邀,这个看你怎么认识喽……我们最近在做民宿研讨会
■网友的回复
做民宿一年半了,从开始的满心欢喜到现在的心力憔悴,我是在很认真的做这项生意。现在是凌晨12点半,又是被房客的问题叫醒的,刚才从晚上9点一直睡到12点多,睡得挺香,因为女朋友给我做了脸部spa,感觉有快半个月都没有睡这么好了........
对,作民宿如果你经营的房子在5套以上,你是基本很难休息好的,我女朋友问我为啥天天这么不开心,很压抑,我想了想,我是从什么时候开始这样的状态的:
1、你的服务可以很用心,但是不一定收到的都是好评(有的房客真的蛋里挑骨头,很难伺候)。
2、恶意差评的差评师(不多,但是遇到一个你会恶心很长很长时间)
3、最关键的:不能好好的休息,白天就不用想了,当你准备睡个午觉或者小睡一会,你的手机会每隔20-30分钟打扰你一下,大多是房客的一些大大小小的各种问题,什么找不到位置的,不会开电视的,不会用洗衣机的,甚至再没有停水的情况下不会开水龙头的等等,凡是你能想到的甚至想不到的问题,都会每天狂轰滥炸的像你咨询,即使你把入住信息和提示,提前编辑好或者贴在屋子里,也都会有不关注的房客。再加上现在的手机时不时的广告短信和电话,当手机铃音响起,你就要关注看是不是关于生意的。过了晚上12点,也会有中量订房的咨询,和少量正在入住的房客的问题,总之就是睡不好。当然你可以说,有的房客的过分问题你可以不回答,或者过了晚上12点关机,我也想过这样做,但是这是不可能的,房客会说你怠慢他了,不关心他了。服务行业就是这样,除非你不想好好做,而且有评价系统,你要无时无刻在房客面前装孙子,即使再无理的要求或者问题,你都要忍......
我现在都有强迫症了,如果一个问题不解决,那么问题就会堆积越来越多,所以也是挺累的,每天都在解决大大小小的鸡毛蒜皮的问题,在加上要维护房子里的设施,这种使用物品也是消耗品,不是这里坏了就是那里有毛病了,你都要自己去维修,真心很累,慢慢的都有强迫症了,就像你出门后一直在想门有没有关好一样,我现在都在想什么时候什么样的的问题又来了。
以上总结的三条痛点,如果让我举栗子,我能再打两千字出来,哎不说了,回忆这些都觉得很痛,也只能在这里发发牢骚,还是要自己默默的承受,只有亲身经历才知道什么滋味,也许各行各业都有不同的痛点,愿每个人都能够心想事成,实现理想。
■网友的回复
终于有地方吐槽了,作为房东真的很不容易。
奇葩房客A
=====
咨询的时候就鸡贼的问,能不能线下订,省钱,被我否决。
然后用了两个账号,订了两次,为了拿airbnb的优惠。
住完之后,过了快一周,有一天收到这家伙的微信,说。大概意思是,你家我住的各种不满意,什么楼层高,没电梯,bla bla。但是这些我都写在说明里了啊,房子位置我又改变不了。关键是你丫不满意,找我说啊,我们找airbnb退房啊。居住中间,一次都没有联系。
更奇葩的来了,然后收到下一条微信,“房东要给我15%房费补偿的话”我就考虑评论里面不明说。
好怕怕,感觉受到了威胁,airbnb也有专业差评师了么。
■网友的回复
5月17日,奇葩的乡村非主流3人组退房了。我来更新下惨烈的现场。只住了两天,把我家变成了垃圾场。
垃圾桶是空的,垃圾都在地上。
说了不能抽烟。结果,5个空烟盒,遍地烟蒂,烟灰。
两天,他们是怎么做到的?
摆在书架上的套娃,在地上四分五裂。
真的是垃圾一样的人啊!
床头变成了这样?
推荐阅读
- 在你的生活中,你遇到过哪个堪称全才的人
- 大学里你遇到过哪些有趣事
- 你遇到过最抠门的人抠成啥样的
- 为啥有这么多二房东
- 新租的房子砍死过人,房东不退房租咋办
- 租住的房子里家具高危,房东有没有义务更换
- 你遇到过哪些奇葩的导游
- 男子借北京随手拍敲诈车主已被刑拘,你遇到过随手拍敲诈吗怎样正确使用“随手拍”
- 我留学跟房东一家住一起特别幸福,家里有两个孩子,我都一样喜欢,可是跟小男孩就是处不好咋办
- 二房东不退押金,咋能不让钱打水漂给自己出出气