电商|搭上HMS Core的"快车",没想到电商购物还能这么玩
无论你身在何方 , 电商行业飞速发展的足迹都已经遍布在你的附近 。 截至2019年底 , 全球电子商务销售额高达3.35万亿美元 。 随着全球越来越多的玩家相继进入 , 电商行业已一片红海 , 怎样才能成功突围?
9月11日 , 在2020年华为开发者大会上 , 华为专门举办了一场专属电商行业的分论坛 , 与全球平台和开发者坐而论道 , 并开出一道"良方" 。 其中 , 这道"良方"最重要的"药引"就是华为刚刚发布的HMS Core 5.0 。 华为希望能够通过HMS Core 5.0更全面的开放能力 , 助力电商开发者持续创新 , 升级消费者的网购体验 。
如何掘金万亿电商市场?突围同质化是关键
动动手指就能下单、付款 , 网购已经成为消费者最频繁的购物习惯 。 尤其是近两年 , 人工智能、大数据、小程序等技术被广泛应用 , 直播电商、社交电商、跨境电商等模式不断推陈出新 , 电商越来越呈现多元化、个性化、重视体验的特性 , 因此越来越受到消费者的喜爱 。 据eMarketer预计 , 到2023年全球电商零售额将达达到惊人的6.5万亿美元 。
在"居家潮"的推波助澜之下 , 直播成为电商行业新风口和新增长点 , 涌现了如薇娅、李佳琪等现象级主播 。 中国互联网络信息中心统计 , 仅上半年全国电商直播就超1000万场 , 活跃主播数超40万 , 观看人次超500亿 。 预计2020年直播电商市场规模将会达到9,610亿元 。
不过 , 直播同质化的现象日益明显 , 正逐渐透支消费者的兴趣 , 百万粉丝的大V一夜消失也并非少见 , 甚至除了薇娅和李佳琪 , 找不出第三位 。 大部分商家和平台都需要更具竞争力的技术赋能 , 来打造差异化、更高品质和更具吸引力的线上购买体验 。 对于开发者来说 , 更需要强大的技术支持 , 从而开发出更加智能、流畅的购物功能 , 以促进用户转化 。
HMS Core全面赋能电商开发者 , 电商这样玩才更有趣
不可否认 , 电商行业正处于强劲的风口 , 但能否飞得更高 , 飞得更远 , 取决于技术的赋能和体验的优化 。
HMS Core拥有强大的AI和AR能力 , 能够为电商行业开发者和商家提供极具竞争力的功能及特性 。 目前HMS Core已在精准营销、智能购物和视觉体验三个核心领域取得重大进展 , 助力电商持续更新 , 提升电商购物体验 。
引流是电商增效的第一步 , 如果没有人关注 , 再好的产品和内容都无法触及到目标圈层 。 在千人千面、个性化喜好的当下 , 传统粗糙的用户画像已经无法精准触达消费者 , 彰显精准营销的重要 。 华为拥有7亿终端用户 , 本身就是一个超级流量入口 , 而且HMS Core拥有推送服务(Push Kit)和分析服务(Analytics Kit) , 开发者可以向目标用户精准推送活动促销、新品发售、付款及优惠券提醒 , 高效拉升流量 , 告别了广撒网的"野蛮式"流量获取 。
吸引流量到场之后 , 如何才能提升购物转化率?繁琐的检索流程或者复杂的购物、支付体验 , 都有可能让好不容易吸引而来的流量迅速流失 。 这也是为何APP逐渐取代电商网站、用户购物路径逐渐被缩短 。 基于机器学习服务(ML Kit) , 可以精准推荐商品信息 , 从传统的"人找货"变成"货找人" 。 很多消费者在网购时都曾遇到这样的问题:在街上看到一款喜欢的包包 , 却不知道如何去购物网站检索 。 如果电商平台集成了HMS Core的图像搜索(Image Search)功能后 , 消费者只需要打开手机拍下包包的照片 , 即可通过计算机视觉和深度学习技术 , 对图像中的商品信息进行快速扫描 , 理解商品的款式、规格、颜色、品牌等等 , 通过机器学习提取的特征 , 查找到用户心仪的商品 , 准确率高达90% 。 Banggood就通过集成华为机器学习服务(ML Kit)和图像搜索(Image Search)功能 , 提供拍照购物体验 , 用户在几秒钟内即可通过拍摄或上传照片来查找所需的产品 , 购物体验更流畅、转换率更高 。
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