快手|快手直播电商日活1个亿,生鲜同比增长600%
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■ 撰文 | 商观
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尽管现在面临转化层面的负评很多 , 但仍有很多实体零售商认为 , 直播在未来可能还会有一波暴发 。
逻辑主要基于两点 。
一、直播切断了消费者原来链路 , 以前触达消费者 , 通过大量广告和流媒体方式告诉消费者什么商品好 , 建立认知和种草 , 然后是做服务 , 再是购买并履约 , 再产生用户评论 。
直播则把中间的链路环节砍掉了 。 消费者打开直播间就意味着能触达消费者 , 在一个时空内同时进行服务、产生购买、并评论 。
二、直播作为辅助工具 , 它未来还有迭代空间的 。 比如 , 在微信群里可能马上就能导入直播了 。
这意味着什么?
以微信群、社群为载体的社区团购业务 , 会有更好的营销手段和工具 。
直播能直接影响一些业态、模式的发展 。
还比如 , 直播未来持续的低门槛化 , 会在企业员工培训、效率化提升方面 , 会有很大应用价值 。
基于此 , 在2020年(第三届)中国生鲜零售大会上 , 《商业观察家》重点邀请快手电商食品行业负责人王京分享高频的生鲜食品业务与流量洼地的直播、短视频的结合可能 , “双流量”组合在未来会有何可能 。
(以下根据王京口述内容部分整理)
一
直播
作为短视频 , 或者是直播电商 , 快手是电商的3.0版本 。 我们会把原来的电商 , 叫做传统货架式电商 。
整个的传统货架式电商 , 最开始 , 在电商起步的阶段是淘宝开启 , 然后是京东和天猫的崛起 , 然后是拼多多的崛起 。
淘宝、天猫是B2B2C阶段 , 拼多多是M2C阶段 。 从工厂 , 从生产者手中直接到消费者手里 , 这样的模式我们会叫做M2C的模式 。 现在还有C2M的模式——通过消费者需求反向定制 , 进行工厂的快速反应 。
经过将近10多年的发展 , 整体上电商是沿着“去中间商化”的趋势在演进 , 生产者直面消费者 , 提升商品流通效率 。
基于此 , 我们认为 , 整个中国的电商会进入到3.0的版本 , 就是短视频和直播电商 。
重点讲一下直播电商 。 因为从整个快手的大数据来看 , 短视频成交的销售额 , 可能绝对值上 , 没有直播形成的成交销售额大 。
疫情期间 , 整个短视频内容平台已经是接近9个亿的月活 。 2月份的时候 , 用户每天启动短视频App已经超过32亿次 , 来获取疫情及其他热点信息 。 这是一个非常庞大的数字 。
消费者在短视频和直播平台的行为 , 有游戏、追剧、办公、学习、购物等等 。 比如我们也会在直播平台进行一些会议的分享 , 这是非常高效的 。
随着消费者需求和生活场景的平移 , 我们会发展出来这样一些平台 。
重点分享一个数字 , 就是消费者在短视频平台里面会停留多长时间?我们最新拿到的数字是80到90分钟 。 尤其是下沉的用户 , 在快手叫做“老铁” 。 老铁们在快手平台上 , 基本是每天沉浸式的短视频和直播刷起来 , 会沉淀将近90分钟的时间 。
2018年是短视频直播电商的爆发元年 , 当年成交额是1330亿;2019年 , 直播电商市场规模是4339亿;今年 , 直播电商市场规模估计会达到万亿水平 。 这是一个什么概念?对比现在淘系 , 加上京东和拼多多 , 加起来一共是9万个亿 。
所以 , 直播电商现在是一个非常异军突起的业态形式 。
接下来 , 这样的一个业态 , 或者这样的一个形式 , 还会持续高歌猛进地增长吗?
我们认为 , 直播电商的形态接下来还会是一个非常高增长的态势 。
从几个层面来讲 。
首先在平台方面 , 并没有形成一家独大的状态 。 我们和友商是在非常公平良性的竞争 。 我们加起来是9个亿的日活 。 平台生态在持续优化 。
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