功能|玩转私域必备，企业微信与个人微信到底有什么区别-序客多企微SCRM
_原题为 玩转私域必备 ， 企业微信与个人微信到底有什么区别-序客多企微SCRM
腾讯近期动作频繁 ， 对使用外挂软件的微信号强势出手 ， 大面积封号!这不仅向第三方辅助软件敲响警钟 ， 还说明其进行生态维护、战略升级的决心 。
基于微信个人号的辅助工具 ， 基本都属于违规软件 ， 只有企业微信是目前最适合企业做私域运营和客户管理的工具 ， 如果你还停留在“个人号+社群”基础上的私域运营 ， 明显已经不合时宜了!而且相比微信个人号 ， 企业微信具备三个显著的优势：安全性更高、运营成本更低、开放性生态 。
而序客多企微SCRM ， 是基于企业微信打造的社交客户关系管理系统 ， 帮助商家高效聚客引流 ， 精细化运营客户 ， 构建私域流量池 。
那么我们该如何认识个人微信、企业微信与序客多企微SCRM之间的区别呢?请继续往下看 。
产品定位
微信注重的是人与人的连接 ， 用户价值转化基本围绕朋友圈的触达来实现 。 从这个定位可以看出 ， 微信最强调的是“社交” 。
而企业微信 ， 借用张小龙的话“让每个企业员工都成为企业服务的窗口 ， 人就是服务 ， 而且是认证的服务”——企业微信 ， 强调的是服务 ， 是建立在“客户服务+人设”基础上的精细化运营模式 。 企业微信是企业数字化助手 ， 其主要功能是做企业专属连接器 ， 帮助企业实现内部连接、产业连接以及消费者连接 ， 同时 ， 企业微信也是企业内部的沟通协同和系统智慧管理 。
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序客多企微SCRM是基于企业微信对外开放的API接口开发的客户营销与管理系统 ， 为品牌企业提供完整解决方案的优质服务商 。 已为近千家大品牌企业提供高效率、低成本私域流量管理解决方案 。
用户资产归属、风控
个人微信的好友归属是个人 ， 很容易出现客户流失、飞单、私单的情况 。
而企业微信的客户资源 ， 归属是整个企业 。 超级管理员不仅可查看企业全量的客户列表 ， 还支持员工离职后 ， 将其客户分配给其他员工 ， 保护企业客户资产不流失 。
基于企业微信会话存档功能提供的API接口 ， 序客多企微SCRM还提供了消息查询与追踪功能 ， 敏感词和敏感行为提醒功能 ， 规范员工工作行为 ， 避免出现飞单、私单、不良言语、删除客户等不当行为 。
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添加好友权限
个人微信好友默认5000人 ， 超过5000好友外的“好友” ， 只有仅聊天的权限 ， 且当微信好友超过3000人时 ， 平时不活跃的“好友” ， 将在朋友圈里被限流 。
经过认证的企业微信号 ， 展示职业头像、实名认证和企业名称 ， 对外形象更专业 ， 快速赢取客户信任 。 企业验证后即可添加 5 万个顾客 ， 每个员工最多添加和服务2万个顾客 。
当企业客户达到 5 万上限后 ， 序客多可协助企业申请持续性扩容 。 基于序客多企微SCRM提供的渠道活码功能 ， 可以一码配置多个员工 ， 无需经过验证即可通过好友申请 ， 帮助商家快速构建起私域流量 ， 加粉引流畅通无阻 。
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欢迎语、用户标签
个人微信无自动欢迎语功能 ， 需要员工手动操作 。 若使用外挂软件 ， 易被封号 。
企业微信自带统一的欢迎语、关键词回复等功能 。 可添加自定义客户标签 ， 支持与CRM打通 。
序客多企微SCRM支持分渠道设置不同欢迎语 ， 极大提升客户接待效率 。 且支持渠道统计 ， 方便企业查看引流效果 。 序客多企微SCRM标签体系与企业微信全面打通 ， 支持按渠道自动打标 ， 按聊天内容自动打标 ， 依据标签定向企业群发/朋友圈曝光等操作 ， 实现精准营销 。
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群发 ， 朋友圈
个人微信发圈次数无限制 ， 可查看好友全部朋友圈 ， 有限流风险 。 群发仅支持文字、图片 。
企业微信可以给微信客户发送朋友圈或进行企业群发 ， 不过暂时没有历史朋友圈的入口 。 企业微信发布朋友圈/群发触达客户有次数限制 。 员工号发圈/群发 ， 客户每日可接收1次;企业发朋友圈/群发 ， 客户每月可接收4次 。 群发支持文字、图片、网页和小程序 。
序客多企微SCRM支持十二维度的客户筛选 ， 进行批量打标 ， 可按标签进行企业群发、发布朋友圈等操作 ， 同时支持查看企业群发状态 。 序客多企微SCRM支持在企业微信上添加历史朋友圈入口 。
素材库、快捷回复
个人微信 ， 仅可使用个人储存的素材 ， 内容无法追踪效果 。 无素材库 ， 使用外挂容易被封号 。
企业微信 ， 可在微盘中查找企业或个人储存素材 。 内容同样无法追踪效果 ， 仅支持文字快捷回复 。
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