农产品|中山四成受访者经常网购农产品 网红明星不受青睐
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中山市坦洲镇党委副书记、镇长赵国坚走进直播间 , 为坦洲水乡特色农副产品代言
文/图 羊城晚报全媒体采访人员 林翎 通讯员 国中调
新冠肺炎疫情发生以来 , 人们的消费方式和消费习惯发生了一定改变 , 直观、互动、零接触的“直播带货”购物形式受到消费者的追捧 , 当“农产品”遇上“直播带货” , 既为滞销的农产品打通新的销售渠道 , 也为消费者提供了新的农产品选购空间 。 国家统计局中山调查队9月15日公布的一项调研结果显示 , 中山受访消费者对农产品直播带货认知度比较高 , 参与者过半 , 但普遍认为直播带货存在产品质量保障不足、流量数据造假误导、消费维权难等问题 , 需加强规范管理和引导 。
直播平台受关注度明显提升
随着网络科技的推广 , 农产品的网络消费已逐渐被消费者接受 , 网络成为消费主流场所之一 。 在可多选情况下 , 在“农贸市场”和“大型超市便利店”购买农产品仍是较多消费者的选择 , 分别占70%和66%;在“网络平台”购买稳居第三位 , 43%的受访消费者表示经常通过网络平台购买农产品 。
有通过直播平台购买农产品经历的受访消费者中 , 41%是在新冠肺炎疫情后开始通过直播平台购买农产品 。 显示新冠肺炎疫情发生以来 , 线上直播消费迎合了疫情期间人们消费习惯的变化 , 通过直播平台购买农产品受访消费者明显增加 。
产品直播带货知晓度较高
调研结果显示 , 81%的受访消费者表示经常或偶尔“看到过售卖特色农产品的直播” , 知晓度较高 。 49%的受访消费者表示很愿意或愿意“购买直播带货的特色农副产品” , 持中立态度的占46% , 明确表示不愿意购买的仅占5% 。 超五成受访消费者表示曾通过网上带货购买过特色农产品 , 具体来看 , 偶尔购买的占46%、经常购买的占6.0% 。 目前较多消费者已投入农产品直播带货消费行列 。
仅三成受访者认为“价格合理”
农产品直播带货 , 农民主播接地气 , 政府官员主播有权威背书 , 网红直播有流量 , 谁来带货更被消费者信赖?在问及“你更倾向于购买哪类主播推荐的农产品时” , 受访消费者对“农民主播”信赖程度最高 , 占38% , 其次是“政府官员主播” , 占37% , 倾向于信赖“网红主播”和“影视明星”的受访消费者仅占13%和12% 。
调研显示 , “方便快捷”是受访消费者选择通过网上购买农产品的最主要原因 , 占58% 。 显示越来越多的消费者开始习惯网上购买农产品 , 足不出户就能寻找需要的农产品 , 可以节约时间和货比三家 。 同时 , 在问及“认为现在直播带货中特色农副产品价格是否合理”时 , 70%的受访消费者持中立或否定态度 , 认为价格合理的占30% 。
半数受访者曾买“问题产品”
在问及“是否相信直播平台推荐的产品”时 , 受访消费者表示部分相信的占75% , 表示不相信的占11% , 表示完全相信的占10% , 表示看主播而定的占4% 。 显示消费者对直播平台推荐的产品仍有保留 。
据调研 , 担心“产品来源无保障”和“产品质量无保障”是受访消费者不选择在网上购买农产品的最大原因 , 同时也是受访消费者认为当前网络农产品直播带货存在的最大弊端 。 在通过直播平台购买过农产品经历的受访消费者中 , 50%表示曾经遇到过“买到不安全或来源不明的农产品”等问题 。
53%的受访消费者对网络直播中出现的虚假宣传、假流量、假评论等数据造假情况比较担忧 。 电商直播近期屡被曝光数据造假问题 , “刷观看、涨粉丝、销售量刷单”被明码标价 , 甚至已形成灰色产业链 , 数据造假给消费者造成较大的误导 。
此外 , 调研显示 , 有63%的受访消费者认为当前网络直播带货法律监管不到位 , 47%的受访消费者认为遇到质量问题退货维权难 。
【农产品|中山四成受访者经常网购农产品 网红明星不受青睐】编辑: 宝厷
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