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电子商务|未来10年，电商和实体都将消失：想生存必须读懂这5大趋势( 二 )


这样即便是疫情期间 ， 消费者也可以通过线上购物 ， 通过同城快递或者合作的新零售平台配送给用户 。
有了第三方应用于实体的融合 ， 就可以借助云计算、数据中台 ， 实现数字化转型 ， 可以把每个店里的经营信息 ， 通过数据中台打通变成可以计算、度量的数字 ， 并且可以通过云计算分布式储存和运算 ， 集合成大数据 。
这样每个店没事每个的经营情况 ， 都可以一目了然 ， 做到真正的靠数据说话 ， 根据数据做采购 ， 做营销 ， 降低库存风险和营销成本 ， 提升用户价值 。
把线下的客户导入线上小程序APP以后 ， 不但可以与用户实时连接 ， 实现二次营销驱动用户复购 ， 而且也可以通过社交场景打造同城客户圈子 。
就是可以通过线上、线下不同入口 ， 把老用户导入社群场景 ， 通过个人号、社群做粉丝的沉淀 ， 在提升用户复购率的同时 ， 可以借助用户分享传播 ， 实现裂变式传播销售 。
三
实体店转型是大势所趋 ， 不论是大商场、还是连锁企业 ， 或者是个体商户 ， 在未来10年的发展中 ， 必须重新布局才能生存 。
但大部分传统的实体企业和商家来说 ， 对于上述的转型路径来说 ， 没有任何认知 ， 所以这个时候就会催生出新的市场 ， 就是专门针对实体转型 ， 创业的市场 。
因为实体转型 ， 需要把线下的经营 ， 互联网化、物联网化、数字化 ， 就需要运营各种的工具 ， 云计算、数据中台、云服务器、物联网设备 ， 应用程序、以及各种管理程序软件和解决方案 。
那么这个时期各种同城的电商、社交电商、本地服务平台 ， 会应运而生 ， 因为这种平台具备上述一系列的解决方案和软硬件 。
其次在有本地服务平台和同城电商平台赋能的情况下 ， 也会加快这2个行业的发展 。
一种是专门销售各种软件工具的 ， 比如云服务器 ， 小程序 ， 因为从线下搬到线上 ， 实体商家需要租用虚拟店 ， 虚拟货架和收款以及客户管理系统 。
另外一种是以知识类解决方案为主的 ， 培训赋能机构也会崛起 ， 就是专门赋能传统实体企业 ， 如何转型 ， 提供知识和解决方案的机构 。
四
从上述的内容中我们可以看出 ， 实体的短期困境 ， 其实是未来的发展机会 ， 因为只有市场出现变局的时候 ， 才会带来更多商机 。
对于电商也是如此 ， 在短期内虽然遇到流量枯竭的困境 ， 一样也可以找到解决方案 ， 同时也可以从解决方案中寻找到新的商机 。
对于传统的平台电商来说 ， 目前遇到最大的问题 ， 就是节流的问题 ， 只要做好了节流 ， 业绩自然可以倍增 。
所以在这种情况下 ， 网店必须要做好3个转变和布局：与社交场景融合 ， 通过社交场景沉淀粉丝 ， 通过社交场景做裂变营销 。
也就是说在未来 ， 不论是哪一个类目的网商 ， 想要提升业绩 ， 必须与社交场景融合 ， 通过社交媒体场景养粉 。
因为目前不仅电商平台的流量枯竭 ， 而且需要不断的付费购买流量 ， 所以我们必须要有自己的粉丝池 ， 需要通过各种社交媒体平台培养粉丝 。 就是通过社交媒体平台养粉 ， 通过电商平台变现 。
通过社交媒体平台养粉 ， 是借助内容塑造品牌和个人IP实现的烙印 ， 把客户粉丝化的一种运营方式 ， 当然除了这种方式以外 ， 还需借助社交场景培养铁粉 。
因为电商平台的流量复购率低 ， 社交媒体平台的粉丝是弱关系 ， 所以必须要通过社交场景 ， 打造私域流量 ， 培养铁粉 ， 这样才能够持续的变现 ， 增加用户的生命周期 。
这需要通过私域场景为粉丝推送福利 ， 推荐有价值的干货、优惠券、社交沟通、通过社群做互动沟通 ， 把若关系粉丝和客户变成铁粉 。
五
未来电商与社交媒体场景融合以后 ， 会出现多种形态的电商 。 私域流量与社交场景融合 ， 会形成私域电商 ， 自营式社交电商、社群电商 ， 电商与社交媒体平台融合 ， 会形成直播电商、视频电商、内容电商 。


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