前瞻网|私域引流:请寄给客户这6张卡!
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(图片来源:摄图网)
作者|天涯住在十里村来源|十里村(ID:shilipxl)
自从私域流量火了以后 , 许多商家对如何把用户添加到微信(个人/企业)里 , 十分感兴趣 。
其中个别商家通过手机短信、在线私聊做引导转化 。
但其实最有效的方法之一 , 就是在向用户发货的包裹里 , 添加微信的引导卡片 。
以往大家是没有这种意识的 , 收钱+收货就结束了交易 。
到了后来 , 淘宝有了好评的机制 , 商家需要引导用户好评 , 会放一张小卡片 。
那么今天就和大家来聊聊 , 如何通过放置卡片 , 引导用户成为你的微信好友 。
01
寄给用户的六张卡
按照村长的经验 , 我把寄送给客户的卡 , 归纳为以下六种 。
当然你也可以把它理解为卡片的利益点 , 可以做不同的组合 。
1、好评返现卡
这种卡 , 比较适合淘宝、美团等商家 , 因为涉及到自身的店铺、宝贝的评价 。
这种卡是当下 , 最为普遍的一个利益点引导 。
它是带有任务性质的 , 用户需要给予店铺好评、才有返现的机会 。
a、流程
用户收到商品后&mdash&mdash扫码添加指定微信&mdash&mdash好评截图发给微信&mdash&mdash查验之后立返现金 。
b、返现
一般返现有几种形式 , 其一是返优惠券或者叫不可提现的红包/金币 , 用户只能用于下一次的消费 , 这是为了做复购 。
其二是返现金 , 而返现金其实也有两种类型 。
一种是明确发一定金额的红包 , 比如转发、好评立返3元、5元 。
还有一种是随机发红包的 , 比如我们之前从0.88-8.88元不等 。
有条件的商家可以设置一个在线的大转盘活动 , 让用户自己抽 , 可以是自己的小程序作为载体 。
2、售后服务卡
其实每件商品都有可能涉及到售后 , 越是贵重的物品、大件的物品用户对于售后的服务更在意 。
有些用户也许对返现不感冒 , 但是出于未来可能产生的售后服务 , 还是愿意加微信的 。
在发售后服务卡的时候 , 核心要向用户强调售后服务卡的重要性 。
比如加微信才可以享受专属VIP通道 , 或者是加微信可以额外再获得赠送之类的 。
3、优惠红包卡
这张卡需要分为两个利益点:
a、优惠
用户添加个人微信之后 , 比如可以立马领取X折的折扣券 , 或者是直减券 。
b、红包
这与第一张返现卡有点类似 , 但是它获取的前提是直接加微信 , 而不需要再做其他的任务 。
【前瞻网|私域引流:请寄给客户这6张卡!】4、活动通知卡
当前店铺中正在举办的活动 , 或者是即将举办的活动 , 通过卡片的形式告知你的消费者 。
如果本来就是你店铺里面的忠实客户 , 这张卡片的引流效果将会比较明显 。
因为他认可了你的商品品质 , 哪怕利益点比较少 , 都是诱饵 。
但对于新顾客 , 就要把新客专享的利益点放大或者叫首单领取额外福利 。
5、VIP会员卡
如果你的产品规划中 , 有会员体系的话 , 那么完全可以用VIP会员卡的方式引导用户关注 。
比如新用户可以享受几个月的VIP权利 , 或者是首次成为VIP的升级优惠 。
当然你也可以把N种福利进行打包 , 变成VIP会员 。
越是高频的或者是高档的商品 , 越要做会员卡 。
而且要把会员卡做的有仪式感 。
6、任务解锁卡
不同商家的产品 , 其实设置的诱饵是不一样的 。
比如对于考生来说 , 添加微信获得电子版的教材 。
对于宝妈来说 , 添加微信获得育儿的专业书籍 。
对于健身的朋友来说 , 添加微信获得顶级教练的私教课等等 。
这里面可以针对性的设置一些解锁的任务 , 他必须要添加官方的微信 , 才可以获得对应的奖励或提示 。
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