幸福香水|管理该怎么做？三个方面教你如何管理，员工积极性不高
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作为一名管理者 ， 最需要改变的想法是从“为什么他总是做得不好”转变为“我怎样才能让他做得好” 。
无论员工的素质如何 ， 一个好的管理者都应该能够引导员工做出正确的行为 ， 取得良好的绩效 。 因为员工的资格肯定是不均衡的 ， 对于管理者来说 ， 过分依赖员工的个人资格就等于依赖运气 。
【幸福香水|管理该怎么做？三个方面教你如何管理，员工积极性不高】所以好的管理者一定要具备优秀的领导力 ， 即使手里都是烂牌 ， 也能将它们打好 ， 这是管理者在职场立足的必备技能 。
员工积极性低的主要原因有三个:
经理的“斯巴达式”教育 。
许多管理者以一种粗糙的方式来教导他们的员工 ， 但事实上 ， 管理者站在技术人员的角度 ， 而员工站在学习者的角度 。 接受能力较弱的人很难立即学习专业技能 。 就像孩子学游泳一样 ， 父母会粗暴地把他们扔进水里 ， 认为他们可以用两根腿就能游泳 ， 但不管怎样 ， 他们还是教了这种方法 。
但只有20%的高素质人才能在极度困难的环境中生存下来 。 一般的员工会被这样的教导吓坏的 。 例如 ， 如果我们把新员工送到销售岗位进行简单的培训 ， 然后让他们直接面对客户 ， 大部分员工会比较胆小 ， 选择逃避 ， 行为积极性不高 。
管理者倾向于关注自己的情绪而不是员工的行为 。
当员工表现不好时 ， 经理们往往会感到恼火 。 在这个时候 ， 很容易看不起他 ， 认为“这个员工工作态度不好” 。 如果管理者在情感上有这样的倾向 ， 即使员工后来做得很好 ， 管理者也会因为自己的偏见而忽视员工 ， 这会逐渐侵蚀员工的积极性 。 因为即使他做得很好 ， 他也不会带来成就感、认同感 。
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管理者过于依赖少数优秀员工 ， 而忽视了团队整体能力的提升 。
为了提高绩效 ， 许多管理者习惯于留住20%有能力的员工 。 这样 ， 在完成表演后 ， 我会有一种成就感 。 但事实是 ， 许多优秀的员工会在能力大幅提升后考虑升职和变动 ， 他们不会永远在你的手下安于现状 。
其他的员工没有进步 ， 高层离开 ， 成为你管理团队的天花板 。 但是 ， 如果管理层能在平时耐心的提升其他80%的平庸员工的能力 ， 从每人一单到每人三单 ， 团队的整体表现不会差 。 而这更有利于团队的整体发展 ， 从长远来看 ， 这对管理者自己是更有利的方式 。
其实 ， 资历一般的员工并不是不能模仿和学习 ， 而是因为管理人员在教学时没有注意到细节 ， 所以员工不能在短时间内学会方法 ， 或者在学习时不能实践 。 因此 ， 想要有效地教育平庸员工的管理者需要关注一件核心事情:传达所有的行为细节 。
所谓的行为细节 ， 就是“我在教的时候做了 ， 但是他没做的行为 。 ”这是行为科学管理的形式之一 。
例如 ， 教一个新销售人员向客户介绍一种新产品 ， 通常的做法是给他一份客户名单 ， 给他打电话 ， 进行培训 ， 请他打电话 ， 最多注意礼貌用语 。
但在实践中 ， 教授的行为缺少了很多经理没有说的细节 ， 比如确认客户是否方便回答 ， 要求与客户面谈 ， 以及确定面谈的时间和地点 。 客户了解产品后的反馈等等 。
这些被忽视的细节实际上是员工模仿和学习的关键行为 ， 但往往在实践中被忽视 。 因此 ， 管理者在培训前应充分细化所有的行为步骤 ， 耐心地教给员工 ， 在实践中发现其他关键行为 ， 并加以纠正和补充 ， 不断完善员工完成这项工作的整个流程 ， 从而使员工的能力有质的飞跃 。
而发现更多关键行为的能力 ， 就是判断一个管理者是否优秀的标准 。 好的管理者 ， 能一眼看出员工究竟是哪个环节行动缺失 。
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