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【韩妆|万三马尾这笔账 她注意到了“驼背”】
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胡阿姨反映 , 十多年前在一家店买了保健品 。 最近 , 她找到了一张凭证 , 自己算了算 , 还剩五盒保健品没有拿 , 但商家说已经提完货了 。 她不服气 。
十多年前存的保健品 , “剩5盒”还是“提清”胡阿姨:那个时候就是喜欢买保健品 , 现在也在不断地学习 , 提高了自己的认识 , 现在是绝对不买保健品了 。
胡阿姨说 , 现在自己对保健品不感兴趣了 , 但花了钱的东西 , 该拿还是要拿的 。 她提供了一张购存凭证 , 2010年 , 在杭州环城东路上这家万三马尾松花粉专营店 , 买了30多盒保健品 , 总共花了两千多块钱 。
胡阿姨:(如果)都拿回家 , 不是一下子吃不完嘛 , 吃不完不是要过期了嘛 , 他允许你们放在他那里 , 要吃的(话)拿一拿 , 好比我想吃五盒 , 就提五盒 。 胡阿姨说 , 每次提货 , 商家会在凭证上备注好时间 , 提了几盒 , 剩下几盒 。 2016年 , 孙女出生了 , 自己帮忙去带孩子 , 很长一段时间没有吃保健品 。 到了2021年 , 想起来还有一些保健品没有提货 , 于是联系了商家 。 不过那时由于家里刚刚装修过 , 她没找到这张凭证 , 也没找到会员卡 。
胡阿姨:以前我们拿 , 他们有电脑的 , 我想电脑查一下 , 我还有多少库存 , 她说电脑没有了 , 我就把身份证、电话号码留在那里 , 到(2021年)12月打电话过来 , 问我你有多少盒 。 我说我真的不记得 , 记得就好办了 。 她就套我的口气 , 你有多少你有多少 , 我就说我有五六盒 , 她说你还有五盒 , 你明天来拿 , 那我明天来拿 。 记者:那次拿了五盒?胡阿姨:拿了五盒 。
胡阿姨说 , 前段时间收拾房间 , 翻出了这张购存凭证 , 根据上面的记录 , 她在2016年12月17号提了最后一次货 , 上面备注还剩下10盒 , 减去自己2021年提的5盒 , 应该还剩下5盒 。 胡阿姨:说我结清了 , 都领完了的意思 , 我说怎么结清了 , 一本本子打开 , 找出来 , 我以前不是领了5盒 , 现在写了个8 , 一个8不是有个圆 , 5不是有个驼背的 , 那个驼背还在 , 现在可以去看的 , 本子还在 。 记者:您的意思是 , 他们把5改成了8?胡阿姨:对 , 改成了8 。 记者:那即使改成8了 , 您应该还有两盒啊 。 胡阿姨:就是说 , 就是这个道理 , 即使我错了 , 我还有两盒 。
这家店平时是两名员工轮班的 , 采访时店里的工作人员说 , 自己是去年才来上班的 , 不清楚胡阿姨的事 。 不过她找出了有提货记录的本子 , 上面写着去年12月19号 , 胡阿姨来店里提过货 , 数量看着是8盒 , 确实有描过笔画的痕迹 , 不过要说修改 , 同一页上 , 其他客户的记录里也有修改痕迹 。 胡阿姨这条记录后面还写了两个字 , “提清” 。 工作人员表示 , 最后这栏 , 是胡阿姨自己的签名 。 但胡阿姨强调 , 签字时没有“提清”这两个字 , 数量也是5盒 。
杭州环城东路万三马尾松花粉专营店 工作人员:我不可能会改的 , 我这么多顾客 , 我去改它干嘛 , 我也是打工的 , 我无缘无故要改它干嘛?
这位工作人员在电话里说 , 她在这家店工作了十多年 , 胡阿姨2021年来提货时 , 是她经手办理的 。 杭州环城东路万三马尾松花粉专营店 工作人员:她上次来提货 , 说发票(凭证)找不到了 , 她也是老顾客 , 我就说 , 发票没有么 , 我就给她登上去 , 就说提清了 。 她来说我还有五盒 , 我说你当时签字签的提清的 , 这么长时间 , 你没发票我已经给你拿去了 , 现在你找到了 , 你跟我来说 , 这么长时间也记不清楚了 。 记者:2021年的时候 , 你们是不是只给了她五盒 , 这个是可以明确的吗?杭州环城东路万三马尾松花粉专营店 工作人员:不是 , 现在我怎么记得清楚 , 我要一笔笔查的 。
工作人员说 , 后面几天她都上班 , 胡阿姨可以挑个时间过来 , 跟她一起找找2010年以来的提货记录 , 双方仔细核对一下 , 如果真的还有没提走的 , 肯定会让胡阿姨提走 。 胡阿姨反馈 , 她跟工作人员核对了提货记录 , 对方最终给了两盒保健品 , 至于另外三盒 , 她懒得计较了 。
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