江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 财经 > >

保险|泛华金控上半年净利润下降41%、代理人流失18万( 二 )


一位业内人士向蓝鲸保险介绍称 ， “联营企业的利润下滑或亏损 ， 对投资方来说 ， 可能会造成投资的减值 。 不过 ， 也需要观察联营企业对泛华金控的影响程度 ， 如果持股比较低 ， 对投资方的利润影响将相对有限” 。 据2019年年报 ， 泛华金控持有泛华金融18.5%的股权 。
代理人流失寿险转型遇阻 ， 线上平台保费获取能力待加码
纵览泛华金控成长历程 ， 近几年正值泛华转型新阶段 。
发家于车险经代 ， 但发展期间市值也曾一度停滞不前 ， 为突破发展瓶颈 ， 近几年 ， 泛华金控砍掉收入的“半壁江山”——车险板块业务 ， 大步迈进寿险和科技转型之路 ， 并设立“创业者幸福奋斗基金”护航5年发展规划 。
不难理解 ， 转型也与监管环境有关 。 近年来 ， 车险综改重整了车险利益链分配格局 ， 手续费及佣金下调收窄保险中介盈利空间 ， 发展重心聚焦至寿险业务也是中介转型的大势所趋 。
来看转型前后的收入结构变化 。 据泛华金控相关负责人透露 ， 2016年的总收入中 ， 财险收入占比高达70% ， 这其中车险又占财险收入的80%；2020年上半年最新数据显示 ， 财险收入占比仅有3.9% ， 远低于寿险收入的84.4%、公估收入的11.7%的占比 。
但进一步看 ， 寿险转型目前正临新挑战 。 一是上半年 ， 寿险业务收入缩减明显；二是相较于去年同期 ， 业务占比缩减约3个百分点 。
这背后是泛华金控不得不面对的人力流失 ， 在业内看来 ， 泛华金控此前的成就很大程度上归功于人海战术 。 截至今年6月30日 ， 泛华金控的销售代理同比缩减了18.23万人至62.98万人 。
对此 ， 泛华金控称 ， “减少主因是公司在努力精简销售队伍 ， 并将更多精力放在表现更好的销售代理上” 。
中国精算师协会创始会员徐昱琛向蓝鲸保险指出 ， 代理人精兵、精英化是未来要走的路线 。 “泛华金控依托代理人发展的模式没什么问题 。 但现实整体情况是 ， 保险机构侧重对代理人的营销技巧培训 ， 而较少注重代理人的专业性服务培训 ， 乃至具备保险专业知识的培训师也较为稀缺 ， 导致人均产能并不高 ， 这也是泛华金控在转型过程中需要注意的问题” 。
值得一提的是 ， 同为大型保险中介综合平台、且发力寿险业务的的慧择控股(NASDAQ:HUIZ) ， 上半年营收同比增长7.1% ， 形成差异的原因在哪？
“泛华金控和慧择本质上是是两个完全不同发展模式下的公司 。 前者偏重于线下代理人渠道 ， 后者以线上业务为主 。 根据慧择的招股说明书 ， 其近七成的保费来自于间接营销 ， 如互联网公众号；泛华金控有在线App ， 但这仅是智能化的辅助工具 。 而疫情催发线上保险需求 ， 在强大的间接流量渠道优势下 ， 助力慧择营收增长” ， 徐昱琛分析指出 ， 但在其看来 ， 无论哪种模式 ， 或线上、线下相融合 ， 都有较好的发展前景 ， 重点在于战略和执行情况的落实程度 。
蓝鲸保险注意到 ， 实际上 ， 泛华金控正在朝“线上+线上”双轨发展模式发展 。 在留有原有代理人优势的基础上 ， 推进保网、懒掌柜、e互助、掌中宝、车童网等互联网平台业务 。
截至6月30日 ， 懒掌柜注册用户数为120.36户 ， e互助付费会员为320万人 ， 主要提供意外和短期健康保险、旅行和房主保险的保网注册账户数量为290万户 。
然而 ， 懒掌柜与保网用户数量的增长却没能提升其平台的保费获取能力 。 二季度 ， 懒掌柜的保费收入6.027亿元 ， 同比下滑13.06%；保网保费收入为0.916亿元 ， 同比微降1.93% 。 不仅如此 ， 懒掌柜的出单活跃用户数分别为3.53万人 ， 保网的活跃客户账户为7.86万个 ， 降幅分别为29.45%、31.83% 。
“线上化发展曾经存在认知误区 ， 保险机构认为将保险产品全部搬到网上进行销售即可 。 但要做好线上化发展 ， 很重要的一点是做好全流程线上化服务 ， 包括前期沟通、客户告知、产品核保、售后理赔等 ， 这是一套完整的服务体系” ， 徐昱琛表示 ， 推进线上化服务实操起来 ， 并不像大家想象得那么容易 ， 活跃用户下降 ， 也与公司的客户维护、广告推广有关 。


推荐阅读


上一篇：圆通|圆通获阿里大额增持，“夺二争一”大战即将打响

下一篇：汽车|上市未满一周，小鹏汽车广告被指“低俗”