精英联盟总队|少帅倪飞“隆中对”:全新战略计划重塑“年轻的中兴手机”( 三 )
倪飞:我做终端十几年 , 只要不放弃 , 死咬着一个方向 , 中间动作不变形 , 都会有成绩 。 所以我认为 , 品牌“年轻化”等战略需要时间去慢慢积累 , 核心是推出不一样的产品 , 这个产品不仅仅只有技术创新 , 技术创新必须是从用户体验出发的技术创新 。
我们打几次广告 , 搞几次出圈的合作年轻化就成了吗?我觉得是不行的 , 未来我们会更系统化发展 。 我们品牌开始布局 , 慢慢去找 , 但这需要时间 , 做终端就是要有耐心 。
技术:离技术近是好事 , 但离用户要更近
问:中兴在先进技术上的抢发速度是很快的 , 如第一款5G手机、第一款折叠双屏手机等 , 但现在提起5G手机或者双屏手机并不会第一个想到中兴手机 , 您觉得应该如何吸取以前的教训?
倪飞:我们之前离技术过近 , 离用户过远 , 没有做一些让用户感知到的创新 。 比如说中兴手机天线很强 , 用户对这个特点的记忆不太深刻 。 因为缺乏场景 , 所有人不能打电话 , 只有你们家能打电话 , 这种场景太少了 。
中兴有很强的技术能力 , 但是缺乏对于用户场景的把握能力 , 我们需要弥补的是怎么解决用户场景的识别 。 怕的是没有技术能力 , 即便有用户识别的场景也没有太大价值 , 因为你实现不了 。 相对来说 , 比没有技术能力好补一点 , 我们离技术近是一个好事 , 但是离用户要更近 。
市场:主攻线上、兼顾线下
问:中兴手机在渠道端如何布局?
倪飞:中兴在运营商的渠道能力上还是比较强的 , 系统合作也比较多 , 当5G基站建设到一定规模 , 我相信运营商会继续发力拉动5G的消费 。
我们跟京东、天猫、苏宁合作的都还不错 , 电商平台渠道建设已经布局到位 , 而线下渠道属于重资产投资 , 会相对谨慎 , 在重点省份先试点 , 如有机会再大规模铺开 。
整体来说 , 在国内市场 , 中兴终端是“主攻线上、兼顾线下” 。
问:中兴在国际市场曾有亮眼表现 , 如今发力国内市场 , 内外市场将如何发力?
倪飞:国内是重点 , 因为海外我们一直在做 , 目前海外如拉美、欧洲等几个市场做得还是不错的 , 像墨西哥是我们比较大的海外市场 , 规模量挺大;欧洲的德国和俄罗斯也是目前我们比较好的市场 , 它们都是To C为主的市场 。
日本、澳大利亚是传统To B的市场 , 我们也在继续耕耘 , 这些是比较优质的市场 , 一个是品牌高地 , 另外是产品对技术要求比较高 , 比较适合中兴这样技术底蕴比较强的厂商 。 中国区做起来的话 , 以后可以反哺海外 , 因为中国区的规划一半是全球共享的 , 中国区的发展是全球最快的 , 这块以后会有利于海外各个地区的发展 。
当下:从设计开始变年轻
问:您来中兴之后的这两个月 , 最希望改变什么地方?
倪飞:我到中兴终端之后 , 做的第一件事情就是增加了手机配色 , 改变了包装盒的设计 , 把它改得色彩更明亮 , 更偏年轻化 。 这可能是非常小的一点 , 但它确实能传递出一个年轻化的信号 。
后续还会改变产品的外观设计、配色 , 包含宣传的文案、短视频等 , 大家慢慢会看到我们的改变 。 我们未来的产品肯定能跟上主流的设计 , 甚至在某些设计方面我们有创新的地方 。
总结起来 , 就是希望能够让大家扭转中兴在目前消费者心中的比较老成持重的形象 , 比较低调、技术男、不爱表现自己 。 我希望通过这些工作 , 能够让中兴的形象逐渐转型 。
为什么这次我们要做屏下摄像头?希望在这个过程中让大家看到一些出圈的东西 , 尤其中兴终端就是技术导向的公司 , 必须要有先进的技术让大家记住 , 打低价不是我们的核心 , 而且低价没有出路 , 做最便宜的产品不是我们的追求 。
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