沈阳晚报|知名奶茶喝出头发，女子索赔反被起诉
8月26日 ，
浙江宁波余姚一女子在社交平台上称 ，
自己在购买的“一点点”奶茶中发现头发 。
她随后表示自己遭到店内经理和员工质疑 ， 对方拒绝索赔和公开道歉并报警 。 当地市场管理局工作人员表示 ， 双方暂未达成调解 ， 可能会走法律程序 。
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【沈阳晚报|知名奶茶喝出头发，女子索赔反被起诉】
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顾客称在奶茶里发现头发 ，
要求店家赔偿并道歉
8月26日 ， 浙江余姚一名女子在网络社交平台称 ， 自己在购买的“一点点”奶茶杯中 ， 发现头发 。 她表示 ， 她向店员反映情况的时候 ， 和商家的沟通并不愉快 ， 当时店长报警说她“影响生意” ， 双方不欢而散 。
余姚市市场管理局工作人员向采访人员表示 ， 该女子要求商家赔偿1000元 ， 并要求让店员和经理向自己公开道歉以及在网上澄清 。
奶茶店家：总公司决定起诉该女子！
余姚市市场管理局工作人员表示 ， 一点点奶茶店的负责人表示 ， 没有证据证明是自己的问题 ， 他们不愿意当面道歉和网上澄清 。 而且店长称 ， 确定当时现场的店员没有不当言论 ， 且一点点上海总公司决定起诉该女子 。
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目前 ， 双方还在约定签署中止调解协议的时间 ， 在此之前可能进行再次调解 。
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