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新浪科技综合：张瑞敏万字演讲：所有企业要么自进化，要么自僵化新浪科技综合2020-08-31 16:03:340阅( 三 )


2．创造性重组——从模式、组织到薪酬创造新范式
这个分三个部分 ， 第一是管理模式的重组 ， 人单合一模式；组织的重组 ， 就是把科层制改变、改掉 ， 以三权让渡去科层制；第三个最重要的就是薪酬 ， 薪酬就是以链群合约实现增值分享 。
人单合一的人是员工 ， 单就是用户的需求/用户的体验 ， 把员工和用户连接在一起就是人单合一 ， 所以现在国际上管理的研讨会都用汉语的音译 ， 直接念Rendanheyi ， 就类似于像中国的功夫、豆腐、风水等等 。
和传统有一个很大的不同 。 不同在什么地方？2009年的诺贝尔奖获得者威廉姆森就提出来说 ， 未来一定会有第三股治理力量 ， 现在这两股治理力量不足以应付时代的发展 ， 现在的两股治理力量第一是市场力量的 ， 是无形的手 ， 第二是政府的手有形的力量 ， 现在这两股力量都解决不了 ， 必须用第三股力量 ， 就是自组织自己治理 ， 人单合一就体现了这种第三股的治理力量 ， 就是自主治理 。
这里头首先说起一个宗旨人的价值第一 ， 传统的企业应该是从弗里德曼在1970年提出来股东第一 ， 一直在西方的管理界统治了这么多年 。 现在美国人也认为这可能不行 ， 他们提出的利益相关者最大化 。 其实也没怎么提高 ， 所以我们提出的是人的价值第一 。
下面两个 ， 一个是员工、一个是用户 ， 内部就是员工 ， 外部就是用户 。 外部的用户 ， 过去 ， 一直包括到了电商就是交易 ， 我们是交互 ， 跟用户交互之后给你提供一种方案 。 所有的员工过去就是被动执行 ， 其实大部分企业招员工的时候 ， 还是按照IBM的说法 ， 就是四个字“选、育、用、留” ， 先选 ， 来了这么多求职者 ， 选一个很好的 ， 选了以后培养 ， 培养之后使用 ， 最后有的留下有的不要了 。 还是按照岗位设置 ， 符合要求 ， 按在那儿 。 传统的企业是一个机器 ， 招的不是人 ， 招的是一个零件、一个齿轮或者是一个螺丝钉 ， 仅此而已 。 我们是把员工创造价值和传递的价值合一 ， 就是你创造的价值 ， 最后传递出来的价值还是你的 。
最后一个传统企业还有电商 ， 都是流量为王 ， 我们是体验迭代为王 ， 这个就回到刚才所说组织设计理论之父马克斯·韦伯 ， 有一本有名的书《新教伦理与资本主义精神》 ， 科层制压制一切私人的首创精神 ， 但是官僚制是导向理想主义的重要因素之一 。 科层制压制了每个人的首创精神 ， 但是如果要资本主义要发展、要效率这个没办法 ， 只能用科层制 。 所以他一直有一个理想没有实现 ， 希望能够是的价值理性和工具理性合一 ， 他们是一对孪生姐妹 。 工具理性其实简单说就是企业的价值 ， 为了企业的价值将员工当做工具 。 但是价值理性是员工本身的价值 ， 能不能做到合一呢？能不能做到让员工体现了自己的价值 ， 又和公司所要的价值合一 ， 而人单合一就是为了要实现这一点 。
到海尔来学习的人很多 ， 几万家吧 ， 很多企业来问我一个问题 ， 人单合一很好 ， 我们想学 ， 怎么样？（我会问他们）第一条你能不能做到让渡三权 。 所有的CEO手里就这么三个权 ， 决策权、用人权和分配权 ， 三权能不能让给员工 ， 如果不行 ， 那就没办法 ， 很多企业老总说 ， 那怎么可以 ， 这三权抓在手里就为了控制 ， 我放下去什么控制他们呢 。 所以这是一个很大的问题 ， 就是不要去控制员工 ， 要去解放员工 ， 所以我们就把这三权放给员工 。
（通过）小微（化）我们是把所有的职能部门取消掉 ， 大概是1.2万的管理人员要么创业、要么离开 ， 这个企业变成自发组成一些创业团队 ， 我们叫做小微 ， 这个小微最好不超过10个人 ， 就像亚马逊贝索斯所说的 ， 可以用两张披萨喂饱就可以了 ， 一张披萨是四个人 ， 两张披萨是八个人 ， 而且他还找出一个根据 ， 古罗马之所战斗力很强 ， 因为一个帐篷居住八个人 ， 一个帐篷八个人就是一个战斗小队 ， 非常灵活 。
这些小微组成了之后 ， 我到国际上在奥地利维也纳讲的时候 ， 他们就提出质疑 ， 这么多小微企业不乱套了？其实四千多个小微不乱 ， 大家都定下了用户需求 ， 小微企业可以自己组成 ， 没有人指导它 ， 组成之后我们叫做链群 ， 就是一个生态链上的小微群 。
新浪科技综合：张瑞敏万字演讲：所有企业要么自进化，要么自僵化新浪科技综合2020-08-31 16:03:340阅
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图3/6这个（链群合约生态图）纵轴就是体验链群 ， 横轴就是创单链群 ， 这就没有原来的部门指挥 ， 他们自己融合到一起 。 现在国际上人单合一研究中心学习的一个主要卡片——人单合一计分卡 。
变成这一个组织结构 ， 海尔在某种意义上就不是一个出产品 ， 而是出人才、出创客 ， 所以变成一个创客的中心 。 我们的海创汇 ， 这个海创汇不仅仅是海尔内部 ， 在全球都分布着 ， 都可以进来创业 。 所以在某种意义上是一个创业的硅谷 。 你看到现在为止已经自己创业上市的4家 ， 独角兽有5家、瞪羚企业有23家 ， A轮以上有66家 ， 天使轮、种子轮还有很多 。
大企业内部创业非常难 ， 我们和别人最大的一个不同 ， 就是不给指定 ， 也不给资金 ， 也不会给解决人员 ， 因为没有人力资源部门 ， 自己去找 。 所以说一般来讲 ， 我们内部一个小微他要创业 ， 他在初期的时候百分之百的股权都是海尔的 ， 但是在一定时间里必须能够吸引来风投 ， 如果风投来了之后投资了小微 ， 成员必须要跟投 ， 跟投之后海尔的股份跟着稀释 ， 跟投之后所需要的人 ， 小微自己到社会上、在网上来找 ， 工资小微自己来定 ， 随便定多少都可以 ， 但前提是必须是增值分享 ， 就是定一个基线 ， 在基线之上可以得到分享 。 如果在一定时间里 ， 也没有风投来 ， 也没做起来 ， 那小微就必须要解散 ， 所以完全是一个社会化的 。


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