互联网|四十而已,深圳商业借力5G“智趣"蝶变( 三 )
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(图片来源:搜狐)
对于5G会给现在及未来商业带来哪些变化 , 蒋强指出有三点:
改变商业的运营模式:打通商业的数字化运营模式 , 提升商业的运营效率 。 例如5G和云技术结合 , 可以让各商家、商场运营方都可以通过云端来集中管理 , 并结合AI和大数据来促进项目的营收增长;
增加商业的体验方式:增强人机交互、万物互联、虚拟现实等消费体验 , 例如5G和AR相结合 , 利用全息影像技术 , 为消费者提供智能导购服务等;
更精准的客户营销:由于5G网络的加持 , 消费者移动端和商业中心的网络连接 , 能掌握消费者的个性化需求 , 从而推动精准的互动营销和智能推荐 。
//购物中心成实时互联智能生态系统//其实 , 在商业的不断进化过程中 , 技术的进步起着极大的推动作用 , 在当前线上线下融合的新零售背景下 , 5G的商用将加速推进零售场景化、内容丰富化、场店时尚化 , 让商业场所成为实时互联的集成智能生态体系 。
015G前景看好重塑商业新模式相比于4G技术来说 , 5G 高速率、低延迟使传输速度更快 , 传输量也更大 , 从而使商业线上线下消费娱乐体验更快捷、更美好 , 改变与重塑现有商业消费新格局 , 也对未来人们的生活方式带来巨大变化 。
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根据中国信通院《5G经济社会影响白皮书》预测 , 2030年 , 5G带动的直接产出和间接产出将分别达到6.3万亿和10.6万亿元 , 十年间的年均复合增长率为29% 。 小米雷军曾这么评价5G带来的改变 , “5G将带宽提高了一个大数量级 , 它的应用场景会大为改变 , 实在无法想象会出现什么 。 ”比如 , 年轻人喜欢的娱乐游戏 , 5G的高速率能够保持游戏通畅不卡顿 , 把玩家带入虚拟游戏世界 , 增强其现实感受 。
025G衍生商业新场景、新玩法5G技术把现实场景体验与虚拟技术完美融合 , 让购物中心真正成为万物互联的亦真亦幻的世界 , 特别是直播等视频业务将快速发展 , 让消费者获得良好智能购物体验 , 也丰富了新零售的内涵与外延 。
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(图片来源:通讯产业网)
5G网络在提供超高清视频互联直播 , 高精度定位大数据服务 , 极致互动娱乐体验等方面能力突出 。 合肥万象城打造“5G云XR数字孪生平行世界” , 在购物中心内完成5G信号全面覆盖、部署大空间多人互动混合现实游戏 , 设置丰富的AR红包探宝和景观打卡等互动环节 , 给消费者带来了全新的沉浸式、娱乐化互动体验 。
035G应用加速智慧商业进程
5G时代的智能零售必定突破零售店铺及购物中心范畴 , 是商圈甚至城市商业的互联互通 , 品牌商家可以做到多店联动 , 客户价值共享 。 购物中心处在实时联通的在线状态 , 人、货、场三大要素都将被数字化并连接成网络;商户中的每一件商品都能实现实时在线化 , 线下的购物行为将同步更新到线上 , 打通线上线下壁垒 。
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(图片来源:TX淮海)
TX淮海通过5G高清视频直播+营销购买渠道植入+主播互动 , 探索打造消费者+线上+实体店三位一体的新零售模式 , 把品牌在展会现场画面通过5G网络实时回传到TX淮海剧汇 , 商场顾客可通过8K高清大屏幕观看直播并下单购物 。 同时 , 利用现场抓取的直播过程中的点击量、下单量等数据 , 商户可发掘分析潜在顾客群体 。
一位在华为有20多年工作经历的资深高管指出 , 4G改变生活 , 5G改变社会 。 5G对生产、生活的影响和改变是方方面面的 。 他结合对5G高带宽、低时延、高并发三大技术特点 , 认为这些特性应用在商业零售上 , 进一步降低商场超市的人力和管理成本;5G和物联网的应用会一方面进一步提升购物效率和体验;另一方面 , 实现前端和后端库存管理的实时联动 , 对商超的仓储、采购等进行预测和指导;未来 , 无人超市可能成为现实;线上线下物流协同 , 线上购物体验 , 通过5G实现无人驾驶车配送 。
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