直播|数字化学习势在必行,保利威直播赋能企业跨出转型第一步( 二 )


直播|数字化学习势在必行,保利威直播赋能企业跨出转型第一步
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数据司南通过观看行为分析、视频分析、观众分析三个维度 , 以视频观看热力图、视频分析图和个体精细化分析等直观形式 , 为企业呈现员工的学习行为数据 , 也就是提供数据化的“课堂感知” , 从而帮助企业深入洞察员工需求和痛点 , 进而有针对性地提高培训学习效率 , 贯穿课程制作、推广、学习、反馈、改进全流程 。
这些数据模型和数据看板的创建 , 能够实时跟踪培训效果和质量提供有力证据 , 同时也促进我们的管理更加精准和及时 , 只有这样才能与老板和业务部门无障碍沟通 。
重塑以学员为中心的学习体验
【直播|数字化学习势在必行,保利威直播赋能企业跨出转型第一步】传统在线学习中面对的主要问题是解决学员参与度不高、完课率低下、满意度较差等 , 如果只是解决以上问题还远不能达到企业学习的要求 。
今天的企业学习 , 比以往更加强调以学员为中心 , 以结果为导向 , 不仅要有输入 , 更要注重输出 。
参考当下流行的UGC和PGC内容生产模式 , 很多企业开始选择内部孵化讲师 , 通过共享知识的形式 , 让各领域优秀员工通过直播来输出经验 。
疫情期间 , 线上学习成为培训主角 , 建行大学邀请行内外专家名师聚焦当前经济社会发展和公众关心的热点话题 , 结合重点业务创新发展 , 在保利威技术支持下 , 持续推出精彩直播系列课程 。
2020年初至今 , 建行大学网络平台已累计培训行内员工32万人次 , 直播+回看观看人数高达490万 。
针对特定学习主题进行分类策划、分享内容和社群运营 , 发动学员的学习热情 , 主动参与 。 博世一位内部物流专家化身健身教练 , 做了一场十分新潮的分享:如何减脂增肌? 同样的工作环境 , 与自己切身相关的话题 , 让这种同事间的分享更可信、共鸣更高 。
建立激励机制 , 通过在线排行榜、学习贡献勋章、在线宣传推广等活动 , 激发员工的存在感与参与热情 。
满足员工能力个性化培养需求
不同岗位需要学习和具备的关键能力也不同 , 包括领导力、沟通能力、团队协作、自我管理等等 , 按照传统方式这些培训难以大范围规模化地开展 , 因为一场传统线下培训无法适用于每个学员的不同能力需求 。
一些数字化程度较高的行业 , 已经在试水千人千面的数字化培训模式 。 通过岗位和人员画像 , 确定岗位要求 , 再评估员工现有能力水平找到能力差距 , 然后通过强大的培训数据库 , 匹配推荐相应的培训课程 , 通过学习后的能力测评 , 判断该员工提升达到岗位要求 。
员工被算法“推荐”学习后 , 效果确实更佳吗?如果效果不明显 , 该怎么调整?
博世中国有一套量化的实操流程 。
直播|数字化学习势在必行,保利威直播赋能企业跨出转型第一步
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从公司每个业务部门中 , 随机选择100多个愿意接受学习推荐的学员 。 业务部门HR把学员的胜任力报告发给培训中心 , 培训中心再把包含学习方案推荐的邮件发给对应员工 , 学员对推荐的精准程度进行1-10打分 。
每个参与者每轮测试大概花费5分钟 , 进行3-4轮测试去调整推荐算法 , 如有必要也会通过电话访谈学员 。
越是信息资源爆炸 , 企业学习与发展部门越需要聚焦 , 对企业学习而言 , 学习本身不是目的 , 而是通过学习最终帮助企业提升业绩 。 危机时期更是如此 。
《进化论》说 , 能够生存下来的物种 , 并不是那些最强壮的 , 也不是那些最聪明的 , 而是那些对变化作出快速反应的 。
在数字化转型浪潮来临之际 , 企业学习管理者需要不忘初心 , 持续学习 , 不断提升甚至颠覆自己 , 才能让培训创造真正的价值 , 在充满变局的时代不断前行 。
一次数字化搭建 , 便可解决线下到线上的完美转型;一次直播培训 , 便可点亮新的机会 。


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