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■抖音断电商外链，最受伤的不是淘宝？2020-08-31 09:53:210阅

■抖音断电商外链，最受伤的不是淘宝？2020-08-31 09:53:210阅
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图1/2欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji
文/周逸斐
来源：Tech星球(ID：tech618)
字节跳动豪赌电商 。
从即日起至10月9日 ， 留给尚未开通抖音小店商家的考虑时间 ， 仅剩41天 。
“抖音断了直播外链 ， 我抖音账号上的100万粉丝怎么办？！”8月26日 ， 智能家居商家高宇得知 ， 10月9日开始 ， 抖音不再支持第三方平台来源商品进入达人直播间的购物车 ， “大平台之间打架 ， 凭什么要我成了炮灰 。 ”他向Tech星球吐槽 。
就在年初疫情的突袭中 ， 抖音还是无数大小商家纾困的“救命稻草” ， 高宇就是在那个时候做起了抖音电商 。
不论是4月初 ， 初代网红罗永浩高调宣布入住抖音 ， 还是各明星大V企业家来到抖音直播间带货 ， 无不透露一个信息：谁也抵挡不住抖音日活4亿的魔力 。
彼时 ， 抖音带货生态还不完善 ， 与淘宝等第三方电商平台合作成为现实选择 。
来自第三方数据平台小葫芦排行榜显示 ， 今年7月 ， 抖音直播商品销售榜TOP30中 ， 有23个来自淘宝或天猫 ， 且排名均相对靠前 。 而抖音自建电商的野心 ， 却从7月开始一路按下“快进键” 。
据亿邦动力报道 ， 抖音这番有史以来最高密度的电商政策变动 ， 与新任的字节跳动电商业务一把手Bob密不可分 ， Bob曾两周内密集召集高管开会 ， 亲自拍板调整电商政策 。
8月17日 ， 星图发布直播带货专项服务费率变化通知——自8月20日零时起 ， 对源于第三方电商平台的商品链接 ， 平台将对直播带货任务收取20%的服务费；抖音小店链接则仅收5% 。
对此 ， 一家头部品牌的天猫旗舰店运营经理张强 ， 向Tech星球表示“比较坦然” ， “很少在抖音做直播带货活动 ， 政策对我们影响不大” 。 而8月26日 ， 当抖音高调宣布最新电商公告后 ， 他无望地表示 ， “不会再用抖音做直播带货活动 ， 后续或选择快手 。 ”
与张强几乎没投入资源不同 ， 高宇生气的原因是 ， 自己辛苦一年积攒下来的百万抖音粉丝 ， 还未真正导流到淘宝店铺 ， 就即将变为毫无意义的数字 ， “我的抖音账号纯粹是为提高淘宝店铺曝光量而经营的 ， 不会考虑开抖音小店 ， 系统太不成熟 。 ”
而自8月26日抖音官宣新政后 ， 淘宝商家群开始广为流传一则消息：淘宝将把淘宝客技术服务费从6%降低到2% ， 同时 ， 淘宝或打算将直播链接到B站、小红书、花生日记等第三方平台 ， 用来减少抖音断链带来的影响 。
虽然 ， 抖音新政仅针对直播带货 ， 短视频仍可正常接入第三方链接的商品 ， 但对于今年要达成2000亿GMV的抖音来说 ， 通过直播带货迅速促成交易才是最有效的方案 。
神仙打架 ， 池鱼遭殃 。 抖音电商的崛起 ， 势必会引起直播带货各利益方的重新洗牌 ， 品牌商家、MCN机构、带货达人、平台服务商......谁喜谁忧？多位抖音生态玩家向Tech星球坦露了他们的境况与心声 。
低调筹备人马 ， 无奈转战抖音生态
皓月| 头部滋补品牌天猫旗舰店直播负责人
8月26日 ， 收到抖音官宣通告后 ， 我庆幸两周前听到有关风声 ， 就让部门开始筹备抖音直小店运营组的招募工作 。 抖音运营成本和难度远比淘宝高得多 ， 淘宝运营组只要店长、助理、客服3人就足够了 ， 抖音组除此3个职位外 ， 还需至少4、5位负责内容运营的核心成员 。 这也是我们迟迟未经营抖音小店的主要原因：既要应付短视频内容竞争 ， 又要深度经营尚不成熟的抖音小店 。
■抖音断电商外链，最受伤的不是淘宝？2020-08-31 09:53:210阅
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图2/2抖音直播运营组成员的角色分工2月份疫情爆发 ， 我们全国线下店铺的销售量急剧缩水 。 为求自保 ， 我们一边着重经营站内两个天猫店铺 ， 一边把原规划的线下推广成本全部用在站外广告投放 。 通过调研分析后发现 ， 抖音的消费群体 ， 与我们品牌的目标用户高度重合 。 因此 ， 除小红书外 ， 我们把抖音作为另一大站外重力运营平台 。
但我们在抖音直播投入的成本和商品转化率之间严重失衡 ， 一场坑位费10万左右的直播 ， 只有十几单销售量的情况很常见 。 这种成本的直播 ， 从4月份一直持续到现在 ， 每个月不下10场 。 但那时我们不看重转化数据 ， 更希望通过抖音直播带来高曝光量和精准粉丝群 ， 增加自家淘宝店铺的知名度 。 因此 ， 一直以来与达人合作的直播带货 ， 都是在直播间挂外链 ， 跳转到淘宝店 。
抖音和淘宝的暗自较量一直持续不断 ， 4月份的时候 ， 我们也深受影响 。
抖音一直对特定品类把控严格 ， 那个月 ， 滋补品类的淘系链接突然挂不上抖音购物车 ， 我们自认为是品类不符合平台规定 ， 便把抖音直播活动搁置了大半个月 。 直到专门对接头部品牌方的淘宝小二主动找到我们 ， 透露可以通过开白名单方式继续在抖音上新 ， 我们才恢复正常运营 。 其他中小品牌商是否具有开白名单的权限 ， 我无法得知 。
从7月31日必须走巨量星图的美妆品类直播链接 ， 到现在外链被抖音限制进直播间 ， 我们一直全力推进抖音小店的筹备工作 ， 之后不仅会与顶级抖音明星合作 ， 还会长期投放信息流等 。 通过抖音这个流量平台 ， 把品牌知名度再度提升一个层次 ， 才是我们重点考量的问题 。


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