职场人一谈|女领导怕感冒不开空调,很多人忍着满头汗,男员工一招让双方满意( 二 )
这种思维就是从人身上找问题 , 从来就不考虑是单车的零件出了问题 , 导致单车坏了 , 从而怪罪骑单车的人 。
所以找对问题也是有方法:
第一、提出问题
找出问题就是因为什么事情 , 让事物之间产生了矛盾 。 比如你看到一个人上班要迟到了 , 还没有车到达目的地 , 在这里就是要提出解决他上班交通工具的问题 。
第二、分析问题
分析问题就是分析问题的主要核心矛盾 , 你需要拨开迷雾找到核心本质 。 在这里女领导关空调的问题是因为冷风正面吹到她了 , 让她脑袋疼 。 这时候你需要思考 , 女领导的脑袋疼是你无法解决的 , 劝女领导换工位也不可行 , 同事也很渴望吹空调降温 。
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第三、解决问题
解决问题就是让对方感受到满意 , 这样才算是真正的解决问题 。 就像你看到有些人很喜欢从自我的角度去思考问题 , 而不会从对方的角度思考如何帮他解决问题 。 在这里女领导渴望解决冷风吹向她的问题 , 也让大家也能享受到空调 。
总言而之 , 想要快速解决问题 , 你需要掌握是提出问题 , 分析问题 , 解决问题 , 这三步骤能够解决你平时的小问题 , 希望对你有所帮助 。
如果你碰到这样的同事和领导 , 你是如何解决问题?你有什么好的办法 , 可以跟大家分享下?
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