写手|大众点评商家被曝刷好评：中介提供文案雇写手，无需实际消费( 三 )
随后 ， 南都采访人员将佣金返还给了中介 ， 并在大众点评上反馈上述私立牙科诊所存在“刷好评”的情况 ， 8月28日 ， 大众点评方面回复南都采访人员称：“已记录商户违规行为 ， 若后续监测到商户多次违规 ， 会扣除商户信用分 。 ”8月28日 ， 相关评论仍在店铺评论区 ， 并且依然带有“优质点评”的标签 。
南都采访人员实测发现 ， 除了牙科诊所 ， 同样在未实际消费情况下 ， 还有中介为月子中心刷好评 。 另一名刷好评中介阿超（化名）向南都采访人员介绍 ， 只要前往广州某月子中心拍几张照片 ， 就可轻松完成刷好评任务 ， 且“有偿” 。
“只需要签到打卡 ， 代发点评 ， 我提供文案 ， 你不用写 。 ”南都采访人员询问阿超是否需要去月子中心体验服务 ， 其表示只需在月子中心大堂拍几张照片传给他即可 ， 不需要进行任何消费 ， 并表示“其他事情我来负责 。 ”
本文插图
未进行消费情况下 ， 实测可上传月子中心消费好评 。
按照对方提示 ， 南都采访人员来到该月子中心所在的酒店 ， 拍摄了场地环境并在大众点评上“打卡” 。
随后 ， 阿超给南都采访人员发来准备好的文案 ， 其中写道“母婴顾问带我们参观的房间很敞亮 ， 私密性也很好”“营养师帮我做了膳食调查 ， 告诉我孕期需要补充什么 ， 太贴心了”等文案 ， 并发来了一张月子中心房间的图片 。
事实上 ， 南都采访人员并未真实进入该月子中心的房间 ， 也没有接触营养师 。
南都采访人员实测上传好评前 ， 阿超还提供了一张月子中心的发票 ， 并表示 ， 只有在平台上传发票才能进行点评 ， 该发票显示：“月子餐试吃 ， 收费299元 。 ”
“‘大众点评’上的婚庆、整形、孕产护理等项目都有上传发票的要求 ， 所以你在代写好评时一定要记得上传这张发票作为消费凭证 。 ”他向南都采访人员介绍称 。
本文插图
中介群中 ， 群主不时向写手发布“订单” 。
风险：中介涉非法经营写手或成违法经营者共犯
伪造消费记录 ， 上传非真实评论 ， 商家、中介以及用户是否需要承担相应法律责任？平台又有哪些责任或义务？
陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师向南都采访人员谈到 ， 中介帮助商家提供“刷好评”服务严重扰乱市场经营秩序 ， 属于非法经营 ， 如数额较大的 ， 或涉嫌刑法中的非法经营罪 。 而消费者权益保护法还明确规定：“经营者不得通过组织虚假交易等方式 ， 帮助其他经营者进行虚假或引人误解的商业宣传” ， 根据此条法规 ， 中介可被处以罚款、没收违法所得等处罚 。
他表示 ， 商家利用中介渠道制造虚假消费及好评引导消费者 ， 该行为属于非法竞争 ， 如经查实 ， 将受到停产停业、罚款、吊销营业执照的行政处罚 。 如情节严重 ， 虚假成交数量较多 ， 严重侵犯消费者权益的 ， 还将涉嫌虚假广告罪 。 参与“刷好评”写手伪造虚假消费痕迹获利 ， 如获利数额较大、且其所“服务”的商家已经构成相关犯罪的 ， 写手的行为将涉嫌与商家同类罪名的共犯或帮助犯 。
赵良善还提到 ， 根据电子商务法相关规定 ， 平台负有审核及采取必要措施的义务 ， 对于平台内的虚假经营行为负有查实等义务 ， 如放任、故意不管或应当知道而假装不知 ， 将会承担相应责任 。
据悉 ， 大众点评平台曾出台相关规定 ， 称商家私下组织有偿好评等活动属于违规行为 ， 如果用户对商家的违规行为进行举报 ， 平台会为首名有效投诉商户的用户奖励50元 。
今年8月19日 ， 大众点评App上的诚信团队的公告消息显示 ， “本平台一直对炒作点评等虚假评论采取零容忍的态度 。 ”对于某些点评高等级账号私下与商户或炒作中介合作提供有偿好评的情况 ， “大众点评”的诚信团队表示已经出台了相关举措 ， 当时已有累计10372个违规账号被处罚 。
推荐阅读
- 中年|龙口市公安局、教体局情况通报
- 社会救助|薛城交警进社区宣讲道路交通社会救助基金
- 李子柒为什么火到国外？点评：人生需要热爱。
- 大众网|大众网济宁《小区问题面对面》节目正式开播（一）：小网格大社会
- 绿波|山东高密：打造全省首个“绿波示范城”
- 点评椰树招聘要求：涉嫌违反劳动法，条款无约束效力
- 犯罪|积水路面溅起水花，大众车主被怒追2个路口，开车怎能任性
- 亮眼财报里失意的联想
- 大众报业|抚州数千警民联手搜捕嫌犯 当地人称山林内野果山泉充足
- Autodealer汽车经销商|大众上演现实版“窃听风暴”，被停职员工竟然离奇死亡