商户|再撒百亿并加速B端布局 饿了么烧钱抢市场( 二 )
据透露 ， 目前阿里本地生活已经进行了内部架构的调整 。 "我们做了行业线的梳理 ， 将商户分为全国连锁、区域连锁、单店等不同的行业线条 ， 同时让管理更扁平化 ， 这样调整的目的就是针对有不同数字化需求的商户提供符合对方需求的产品和服务 。 "
雷雁群还在会上提出了"本地生活新铁军"的目标：第一是为100万商户实现完整的数字化升级；第二是每天带来超过1亿的访问人数；第三是服务5000家本地生活商户；此外是助力本地生活1000万的从业人员 ， 实现数字化能力的发展 。
从价格战到生态战
外卖市场的竞争焦点早已发生改变 ， 尽管"补贴"仍在持续 ， 但如今的"补贴"已经不是当初跑马圈地时的价格战 ， 而是转变为有效提升补贴效率的生态战 。 饿了么与美团外卖对于构建本地生活服务业生态的竞争早已开始 ， 谁构建的生态更能有效帮助平台商户 ， 谁就能更好地黏住这些商户、品牌以及这些商户、品牌背后的用户 。
而对于饿了么而言 ， 加速融入阿里就是它的竞争优势所在 。 北京商报采访人员也注意到 ， 饿了么已经开始着重突出加速融入阿里对于赋能本地生活服务业商户的意义 。 雷雁群表示 ， 饿了么正在打通阿里生态多个大流量入口 ， 其中淘宝、支付宝、口碑、高德地图等渠道每天有超过1亿的用户访问 ， 能够为商户带来更大的公域流量 。 此外 ， 以支付宝为代表的小程序建设能力以及数字会员运营和精准营销能力则能帮助平台商户更好地建立并运营私域流量 ， 进而实现用数字化工具赋能平台商户的目的 ， 这也是阿里本地生活一直以来的发展战略 。
在一位餐饮业内人士看来 ， 餐饮行业中的多数品牌、企业是不具备独立发展数字化业务能力的 ， 因为要想做好数字基建需要企业投入大量的财力和人力 ， 如果企业不具备足够的规模 ， 很难搭建起这样的系统 。 外卖平台作为许多餐饮企业最早触网的开端 ， 如果能够真正帮助提升餐厅效率、降低餐企运营成本 ， 将会大幅提升餐饮商户对平台的黏性 。 但是 ， 真正地赋能商户的难度其实很大 ， 以餐饮行业为例 ， 不同规模、不同品类、不同客群定位的餐饮企业对于数字化发展的需求差异很大 ， 平台想要触及企业真正的痛点还需要投入大量的精力 。 因此 ， 尽管数字化升级市场仍然存在很大的市场空间 ， 但无论对于美团点评还是阿里本地生活 ， 想要真正拿下这个市场还需大量且持续的投入 ， 这对于本就一直盈利难的外卖平台而言也并不是一门轻松的生意 。
北京商报采访人员郭诗卉
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