2021|2021财年战略发布，宜家如何应对行业新趋势( 二 )
宜家面对家居产业的新变化和新挑战 ， 始终保持了对自身优势的清醒认知 ， “宜家最核心的竞争优势 ， 我们是家居生活服务的专家 。 ”张丽娜曾在采访中这样表述宜家的核心竞争力 。
【2021|2021财年战略发布 ， 宜家如何应对行业新趋势】面对家居行业势头正猛的定制家居 ， 宜家也发觉了消费者更加个性化自主化的家居生活需求 。 基于对消费新需求的认知 ， 宜家在2019年推出了全屋设计服务 ， 目前这一服务已经覆盖了宜家全部门店 。
与定制家居企业不同的是 ， 宜家的全屋设计更多围绕其自身产品来做“搭积木”的工作 ， 用现有的品类繁多的家具和配件 ， 针对不同家庭风格来进行搭建 。 这使得宜家无需为满足各种不同的家居空间而进行非标生产 ， 但也对空间设计师对宜家产品的熟悉程度提出了更高的要求 。
随着众多云设计软件的出现和应用 ， 定制家居为消费者提供个性化设计效果图的时间也大大缩短 ， 而宜家当前的设计服务效率则明显落后 。 大受欢迎的全屋设计服务供不应求 ， 许多消费者要排队等候才能预约服务 。 如何提高服务效率 ， 提升服务品质 ， 满足消费者的家居设计需求 ， 是宜家仍需思考和解决的问题 。
无论是面对智能家居的新潮流 ， 或是定制家居的冲击 ， 宜家始终围绕自身产品做布局 ， 深入挖掘自身作为家居生活服务专家的竞争优势 。
竞争越来越激烈的家居市场 ， 到底是新潮流可以迅速占领市场份额 ， 还是经典产品可以历久弥新 ， 或许还需要市场的进一步检验 。
（责任编辑：常丹丹 HO016）
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