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21世纪经济报道：透视京东下沉全战略： 剑指5亿潜在新客户体系性下沉初见成效21世纪经济报道2020-08-27 03:08:230阅( 二 )


除了线下之外 ， 京东在下沉市场的线上主力是京喜APP ， 它也是京东下沉战略最主要的组成部分 。 京东集团京喜事业部运营总经理冯燕指出 ， 基于京喜平台 ， 京东意在打造全新的“人货场”生态 ， 从而差异性补充京东布局 。
“京喜最主要的货是为新兴消费群体差异化链接全新供应链 ， 也就是高性价比的商品 ， 具体体现在工厂直供、产地直发的货品上 ， ”冯燕表示 ， “在场景方面 ， 无论是微信端、线上社群店、京东百万线下门店等 ， 都会切入京喜 ， 同时链接用户社交的营销玩法 ， 从而构建出京喜下沉的生态 。 ”
据介绍 ， 京喜推出近一年后 ， 其数据一直保持高速增长 。 “特色供应链厂商的增速二季度环比增幅达到了550% ， 新增用户中80%是下沉市场的新用户 ， ”冯燕表示 ， “从增速及目标群体获得而言 ， 京喜已经基本达到预期 。 ”
需要注意的是 ， 无论是线上或线下渠道 ， 物流是实现商品触达消费者的“毛细血管” ， 京东的下沉市场战略中亦少不了物流的角色 。 京东快递产品部产品总监吴雄斌指出 ， 目前京东物流全国县一级覆盖已达到100% ， 服务覆盖人口达到99% ， 千县万镇24小时达服务已覆盖区县占比90% 。 此外 ， 京东物流拥有750个物流中心 ， 仓储面积达1800万平方米 ， 亚洲一号智能物流园区共计28座 ， 物流服务人员超过500万 。
前述观察人士分析称 ， 京东的下沉具备其自身的特色和目标 。 一方面 ， 京东集团各个业务单元甚至职能体系共同推进体系性下沉 ， 形成了多个业务推进的局面；另一方面 ， 围绕下沉市场和城市群、产业带 ， 京东意在打造一体化下沉解决方案 ， 树立标杆性项目 。
（作者：杨清清 编辑：张伟贤）


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