王兴|三问王兴，到底是谁在逼着外卖小哥不要命的疯狂送单？外卖小哥|美团

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【王兴|三问王兴，到底是谁在逼着外卖小哥不要命的疯狂送单？】原来如此，真气愤！昨天点了份外卖，路上耽误了一下，外卖小哥过来非常客气的道歉，让我都有些不好意思了。他的描述，感觉小哥们真的太难了！为此真要质疑一下美团的王兴：

计算送餐时间为什么要把商家制作时间也加入到送餐时间内，稍微晚一点就挤压了小哥的在途送餐时间，本顺利的单子，就因为出餐太慢，导致小哥为了不被投诉，各种危险驾驶，这不是小哥的错，为什么要强加给他们？

2.责任划分不公平，所有订单超时的责任都被小哥一人承担，惩罚申诉通过几率极高，为什么他们不要命的疯狂奔跑，这个可以给出答案？
3.只有客户的评价和投诉，而对于骑手没有投诉渠道，但凡有失误动辄封号扣款，就连客户申请退款也需要骑手买单，这是个什么道理？
顾客是上帝没有问题！但是美团除了夹在商家和小哥中间榨取价值外，认真还做过什么？刷单，卖排名，有偿删差评。
而忽视了最为重要的小哥和顾客之间的关系和小哥的交通安全，如果美团长期处于这种状态，恐怕群体情绪带来的反作用会让美团终会吃到苦头！