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官方机构帐号登陆B站引网友热议 与年轻人产生共鸣( 三 )


7月 ， 央视频在知乎发起9次直播 ， 主要聚焦于文化类节目 ， 每期主打一个贴近生活的文艺类优质主题 ， 既使网友享受了知识盛宴 ， 又能够为山区扶贫做出贡献 ， 引发大量网友响应 。
8月16日—17日 ， 共青团中央在微博上发起“青联大会”和“学联二十七大”两场直播 ， 邀请众多大咖齐聚直播间 ， 带来诸多精彩内容 。 全国团委矩阵、微博大V联动助力 ， 让多个直播相关话题冲上微博热搜前几名 。
事实上 ， 疫情防控期间 ， 直播更是成为有关部门的“利器” 。
例如 ， 北京大兴区榆垡镇推出了“线下走访帮办理、线上主播讲政策、专员服务解难题”的服务模式 ， 多点对接 ， 为镇域百姓提供全方位的政务服务 。 为了方便群众办理业务了解业务流程 ， 榆垡镇申请了抖音号“榆生有你” ， 利用“抖音”平台进行线上直播 ， 就政策要点、办理流程、申请方式、办理业务中的常见问题 ， 为群众解答疑惑 。 与此同时 ， 榆垡镇还通过微信、腾讯会议等多种线上方式 ， 村级代办员代办业务线下方式 ， 对村内群众及居家观察人员办理各类服务事项 ， 确保政务服务不断档 。
全新“人设” ， 全新形象
微博上 ， 应急管理部消防救援局官方微博“中国消防”像一个热心的大男孩 ， 每天不断更新各地消防相关新闻 ， 科普消防知识 ， 还经常在微博上“捕捉”网友存在消防隐患的行为 ， 同时一直和微博用户进行互动 。 这个拥有810多万粉丝的官方账号 ， 成功为自己立了一个“人设”(人物设定) 。
随着关注“中国消防”的人越来越多 ， 网友们开始习惯向他们主动爆料一些存在消防隐患的事件 。 就这样 ， “中国消防”影响力越来越大 ， 也有了更多为网友传播消防知识的机会 ， 为后续的消防工作降低了沟通成本 。
近几年 ， 政务账号正逐渐摆脱传统的“说教” ， 将专业内容用趣味性的方式传播出来 ， 不仅可以更好地传达正确的价值观和正能量 ， 而且越来越受到用户的认可 。 事实上 ， 由于视频这种形态具备的直观作用 ， 许多政务账号都在这种全新的媒介形态帮助之下 ， 拓展了更多职能 ， 甚至大大促进着工作的开展 。
仅以微博上的政务视频为例 。
8月20日 ， 暴雨入川 ， 江水猛涨 ， 洪流冲淡巴适的茶馆和龙门阵 。 火焰蓝的任务 ， 是击退洪水 ， 让生活回归安宁 。 “@湖南消防”“@贵州消防”“@云南消防”“@陕西消防”四省500余名火焰蓝队伍增援入川 ， 四支队伍汇聚 ， 和“@四川消防” ， 共同守护人民安全 。 而这一过程 ， 是直播给广大网友的 。
8月21日14时 ， 公安部刑侦局打拐办联合CCTV“等着我”栏目直播两场被拐家庭认亲活动 。
在中国互联网络信息中心的报告中 ， 网络视频(含短视频)已成为仅次于即时通信的第二大互联网应用类型 。 这一报告指出 ， “(网络视频)与其他行业的融合趋势愈发显著 ， 尤其在带动贫困地区经济发展上作用明显 。 ”
给人们带来最直观印象的是 ， 在脱贫攻坚战中 ， 视频所发挥的作用越来越大 。
2020年以来 ， 政务人员“直播带货”也在如火如荼地开展 。 面对今年多地因新冠肺炎疫情出现农产滞销的情况 ， 淘宝、快手、微博等平台 ， 纷纷推出相关活动 ， 通过以县长为代表的政府官员们的影响力、地方政府及媒体的支持 ， 帮助农户将农产品推广销售出去 ， 同时带动当地电商发展 ， 实现“造血式”帮扶 。 仅在快手一个平台上 ， 自3月起已举办近200场此类直播 ， 累计带货销售额超3亿元 。
而在知乎这一知识分享平台上 ， 有关机构不仅积极设置问题 ， 引导网友互动 ， 同时也踊跃地回答网友提出的问题 ， 吸引更多网友关注话题、参与讨论产出知识性、高质量的回答内容 。 比如 ， 今年6月 ， 海南省禁毒委员会办公室巧借周杰伦新歌 ， 翻拍了一首《海南禁毒民警版Mojito》火遍全网；7月 ， 他们推出新作 ， 以综艺节目《乘风破浪的姐姐》为样本 ， 翻拍了一首海南女警版《无价之姐》 ， 收获超过215万的播放量 。


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