青年|市场调研——营销中最重要也是最容易被忽视的一环( 三 )


所以在分析信息的过程中如果发现异常或者样本量太小 , 有必要返回第二步骤重新设计计划 。
当然 , 建议在“编制调研计划”时就把信息准确性这一点考虑进去 。
5. 步骤五:展示调研结果在调研的最后一个步骤中调研人员需要展示分析结果 , 将数据和信息装换成发现和建议 , 从而让企业管理者更加直白的了解调研的结果对于企业发展决策中的重要作用 。
例如开头说的软件公司新功能的开发 , 调研结果显示:
1)大部分客户对新功能表示有所帮助 , 但顾客表示希望能够由雇主去支付这笔费用;
2)当定价为100元时 , 10个用户有5个愿意支付该费用并享受新服务 , 而定价为70元时 , 10个用户有6个愿意支付 。 因此 , 定价为70元(70*6=420元)的时候收益会比定价为100元(100*5=500元)时少;
3)提供新功能服务可以强化软件公司在创新方面的公众形象 , 可以使公司赢得新用户和更好的公众形象 。
四、小结
最后总结一下优质的市场调研需要具备的6个特征:

  1. 方法科学
  2. 具有创意
  3. 方法科学
  4. 模型与数据相辅相成
  5. 信息的价值与成本
  6. 合适的怀疑态度
题图来自 Pexels , 基于 CC0 协议


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