中年|在平凡岗位上践行初心
齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 宋永兴 通讯员 刘来福
小网格、大担当 。 这张“网” ， 不打鱼 ， 网的是居民家里的众多琐碎事；这“格”子 ， 不写字 ， 只记录居民的所需、所急、所盼 。 东城街道科达社区的网格员们 ， 就用这一张张小网格“编织”出一幅幅暖心画卷 。
本文插图
燕本霞 ， 开发区东城街道科达社区第十网格员 。 自从事网格员工作以来 ， 她在社区网格员这个平凡的岗位上 ， 用心管理网格 ， 用情服务居民 ， 用理化解纠纷 ， 用爱温暖弱势 ， 凭一颗真心换得一片真情 ， 赢得居民的信任和支持 ， 在平凡的工作岗位上践行着初心和使命 。
用心管理网格
每天一早总能在小区内看到燕本霞的身影 ， 她时而在查看楼道环境卫生状况、排查安全隐患 ， 时而与居民聊聊家长里短 ， 了解困难需求 ， 时而上门宣传政策法规、慰问孤寡残病 。 小区里布满了她的足迹 ， 将问题发现在第一时间、解决在萌芽状态 ， 她真正做到了人在网中行走 ， 事在网中解决 。
本文插图
在接到居民电话反映小区安装减速带问题时 ， 她放弃节假日休息时间 ， 详细了解居民的意见和建议 ， 到现场察看 ， 并与物业积极协调 ， 在两天内 ， 为小区安装了减速带 ， 事情得到了圆满解决 ， 得到了小区居民的好评 。
用情服务居民
社区事务繁多 ， 燕本霞把居民的事当作自己的事 ， 很多时候 ， 一声问候、一杯茶水、一个笑容、一句贴心话 ， 就能让情绪有波动的居民平复心情、敞开心扉 。
本文插图
在创建全国文明城市工作中燕本霞争做表率 ， 充分发挥代表的作用 ， 组织多种多样的志愿活动 ， 让志愿者积极参与小区楼道文明创建 ， 整治楼道、清理小广告、捡拾垃圾 ， 共同打造一个整洁、舒适的生活环境 。
用理化解纠纷
小区居住的居民比较多 ， 矛盾众多 。 燕本霞养成了每天记录要处理的日常事务以及居民反映的意见建议 ， 在她眼里 ， 居民无小事 ， 事事关系民生 。 夜间小区路灯照明、地面低洼影响出行、住房楼上楼下漏水、树木高大影响居民采光晾晒、小区监控线路被轧断、井盖破损等 ， 这一桩桩、一件件事情的解决 ， 纠纷的化解 ， 都饱含着她辛勤的汗水 ， 但也让居民的幸福感落地生根 。
【中年|在平凡岗位上践行初心】
本文插图
用爱温暖弱势
燕本霞乐于贡献 ， 做弱势的帮扶员 。 一直以来 ， 燕本霞关心患病党员、关怀残疾人、关爱高龄老人、关注困难家庭 ， 把居民当成自己的亲人 。 空巢老人李某 ， 没有退休金 ， 身患多种疾病 ， 她主动上门为老人服务 ， 帮助他代购生活必需品 ， 老人家里的落水道不通 ， 她联系志愿者帮忙疏通；让老人感到亲人般的关怀 。
本文插图
小小网格员 ， 一个平凡的不能再平凡的岗位 ， 却关系着辖区居民的幸福生活 ， 因为居民的满意 ， 让他们的工作更自豪 ， 因为社区的和谐 ， 让他们的生活更精彩 。
找采访人员、求报道、求帮助 ， 各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站” ， 全省600多位主流媒体采访人员在线等你来报料！ 我要报料
推荐阅读
![[白志峰]睡觉姿势有大学问](/renwen/images/defaultpic.gif)
- 中年|女子坐公交保鲜膜放屁股下面，旁人以为她患痔疮，结果让人傻眼！
- 中年|一碗清汤荞麦面——家的味道
- 中年|中铁十局项目工地污水横流，人行道绿化带熏臭月余
- 中年|人行道被围挡拦住，路面铺了五块钢板，这个路口不好走
- 中年|华罗庚与妻子相濡以沫58年，晚年争吵不断，去世时已分居5年未见
- 中年|继母要求继子卖房，替亲生儿子还债，还自称：一视同仁，问心无愧
- 中年|福建一女子在顺风车上遭遇惊险一幕！被司机......
- 中年|这种女朋友你敢要吗？男朋友好心带她赴宴，结果一桌人全被抓了
- 中年|谁干的！长沙枫树塘小区一整栋楼水表凌晨“失踪”
- 全车|平凡英雄：为救全车人错失高考的2位“夺刀少年”，后来如何？