OTA小贤|OTA酒店运营七步骤
现如今酒店代理行业越来越热门 , 越来越多的人想做 , 在做酒店代理 , 那么酒店代理具体怎么做 , 怎么运营呢?接下来笔者就详细的给大家讲讲 。
想要做好ota酒店运营 , 你得做好一下七个步骤 。
1:OTA运营数据分析
为酒店提供真实大数据测评 , 精准分析市场运营及用户行为 , 深度挖掘酒店的潜力 。 提供如下几个板块的行业诊断报告及解决方案提供:
线上竞争酒店筛选、竞争市场分析、排名优化分析、酒店价格分析、酒店基础数据分析、目标用户搜索偏好分析、目标用户价格偏好分析、平台服务质量及点评分数分析、平台经营指标数据分析 。
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2:酒店形象优化
形象优化:通过专业照片拍摄、照片后期调优、显示形象展示的优化与提升 , 帮助改善线上销售业绩 。
装潢优化:
固定分类装修:酒店名称优化、房型名称优化、酒店文化优化、地址位置优化 。
非固定类装修:礼包发布、设定阶梯价格 , 申请活动标签 。
3:风评把控 , 全方位把控运营管理
平台衔接:各个渠道衔接 , 财务衔接
价格管控:价格维系 , 房态调控
点评优化:酒店问与答、差评转化 。 差评转化需要酒店负责人配合回复 。
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4:酒店产品优化
产品调优:产品创生、文图秀、360°全景
评价升级:优质评价、高质量点评
5:提供营销策略
通过价格策略与活动策略 , 实现销售业绩持续增长
价格策略:阶梯标价、竞争性涨价、分时标价
活动策略:爆款塑造、纳新规划、留存活动
6:收益管理
具体涵盖:商务衔接、资源整合、公关危机、渠道拓展
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7:外部引流
通过SEM、SEO、视频游记攻略软文平台等形式 , 如百度、小红书、马蜂窝等等 , 导入高人气平台流量 , 直接转化或吸引至OTA生成订单转化 。
以上就是ota运营的七步骤 , 还有一点 。 Ota属于电商 , 电商的及时性很强 , 所以如果想做好ota运营 , ota代理 , 那么不仅要借鉴以上的七步骤 , 还要做到及时的处理事务 , 及时的接单 。
好了 , 今天就分享这么多 , 有兴趣的小伙伴可以关注笔者多多了解哦 。
【OTA小贤|OTA酒店运营七步骤】本文摘自微信公众号:OTA介绍家
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