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经营|十余企业涌入赛道 中服免税加速圈地迎战( 二 )


北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院高级研究员王兴斌坦言 ， 当前出境游恢复形势还不明朗 ， 很多原本计划赴境外旅游的人都将消费留在了境内 ， 从当前海南等地的销售情况来看 ， 人们购买免税品的需求规模还是十分可观的 ， 因此 ， 在拥有免税资质的国内企业越来越多之后 ， 市场的竞争也会日趋激烈 。
老对手的新难题
“种种迹象表明 ， 在出境旅游、消费短时间还无法恢复至疫情前状态的背景下 ， 国内的免税业正对外打开闸门 ， 向着更加市场化的方向变革 。 ”景鉴智库创始人周鸣岐表示 ， 面对前有强敌、后有追兵的现实 ， 中服免税确实不能再“低调”了 。
值得注意的是 ， 中服免税除了扩张外 ， 近期还通过频繁推出折扣活动等方式揽客 。 日前 ， 北京商报采访人员独家获悉 ， 中服免税已获批延长消费者“购物护照有效期” 。 上述中服免税相关负责人表示 ， 此次购物政策调整后 ， 消费者在店内购买免税品时 ， 护照有效期将最长延至17个月 。 而这也是自上世纪80年代市内外汇免税政策施行以来 ， 相关部门首次对购物护照有效期进行调整 。
“其实 ， 除了上述这10余家高调表达想要开展免税业务的企业外 ， 目前已拥有牌照的企业似乎都多少感受到了竞争危机 ， 开始加紧脚步稳固开拓市内免税市场 。 ”周鸣岐表示 。
此前业界曾有消息称 ， 刚刚拿到免税牌照的王府井 ， 下阶段很可能会将免税业务落在北京市内免税店上 。 虽然对此王府井集团尚未进行明确 ， 但王府井集团副总裁曾群在接受北京商报采访人员采访时也强调 ， 免税作为王府井集团的重要板块 ， 将成为集团“十四五”规划中最重要的经济增长点之一 。 目前 ， 王府井集团已经注册了免税品经营公司 ， 下一步还要进行相关业务的打造 ， 并立足北京积极筹备门店落地 。
“现阶段 ， 百货大楼正在与中国银行进行洽商 ， 力争在2020年服贸会之后实现百货大楼内可现场为外国人办理直接退税 。 ”曾群称 。 而对于未来国内免税的又一重要阵地海南 ， 她还透露：“王府井对于海南市场也非常关注 。 ”
无独有偶 ， 长期稳坐国内免税行业头把交椅的中免 ， 似乎也“坐不住”了 。 公开消息显示 ， 已拥有5家面向境外人士市内免税店的中免 ， 近期已与武汉港发集团签订战略合作意向备忘录 ， 计划明年在武汉长江航运中心大厦设立第6家室内免税店；而西安市商务局也发布消息称 ， 中国中免与西安中大国际签订战略合作意向备忘录 ， 双方计划设立西安首个市内免税店项目 。
“不过 ， 由于中免的市内免税店暂时还只能面向境外人士销售 ， 未来中免在市内免税店市场将扮演什么角色 ， 还得取决于其是否会拿下面向国人销售的资质 。 ”周鸣岐坦言 。
“其实 ， 获取资质、开店布点只是市内免税业这一轮战局的起点 ， 未来如何平衡市内免税和有税商业之间的关系 ， 如何打通获取货源和客源都是经营方需要面对的难关 。 ”周鸣岐表示 ， 不可否认 ， 目前面向国人的市内免税店 ， 引入的品牌确实还无法充分满足免税消费需求 ， 而面向境外人士的市内免税店 ， 当前似乎也要面对“门可罗雀”的流量考题 。 周鸣岐坦言 ， 如果这两个关键问题无法妥善解决 ， 市内免税店想要充分实现消费引擎作用可能还需要一段过程 。
北京商报采访人员 蒋梦惟


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