disc|工作越努力越容易挨批？学会这样处理职场关系，让职场生涯更顺利
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【disc|工作越努力越容易挨批？学会这样处理职场关系，让职场生涯更顺利】
著名的成功学大师也是非常著名的企业家、演讲家卡耐基先生曾经说过 ， 一个人的成功15%与他的专业知识相应的经验技能相 ， 那85%与他的沟通能力还有人际关系相关 。
换句话说 ， 你对职场人际关系的处理能力 ， 决定着你你的职场生涯是否顺畅 。 实际上不仅仅是在职场 ， 我们常说：一个人的运气藏在他说的话里 。
会说话 ， 会处理人际关系的人 ， 实际上是我们情商的体现 。 作为职场人都希望能够在职场中能和我们的上司、下属、同事还有我们的客户保持有效的沟通 ， 那么如何能够做到呢？关键就在提升我们的“情商” 。
所谓的情商 ， 最直接的翻译是对情绪的处理能力 ， 这其中不仅仅是对自己情绪的处理 ， 还包括对他人情绪的处理能力 。
特别是在我们职场中 ， 人与人之间的交流合作越来越频繁 ， 越需要有足够的情商 ， 应对突如其来的事情 ， 以及应对合作带来的摩擦 。
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那我们应该怎么提升我们的情商呢？
上世纪20-30年代 ， 美国心理学家威廉莫尔顿马斯顿博士曾经提出过一种“人类行为语言”
DISC理论 。
而最近一段时间以来 ， DISC越来越成为商界和职场提升情商的重要武器 ， 下面我们一起来了解了解DISC的工具 。
实际上要了解DISC并不难 ， 和九型人格 ， PDP等性格测试一样 ， DISC的目的是通过将性格分别归类 ， 从而简化我们对人性的了解 。
DISC是通过四个维度：内向、外向、关注人、关注事 ， 将人性格划分成四个区间特征 ， DISC分别代表四种特性 ， 这四个特征区间分别是：
支配型（D）：这种性格特质更多关注事 ， 其性格特征更多是爱冒险的、果断的、坚持不懈的、自我激励者 。 但过于追求对事情的控制也会产生容易愤怒的性格 。
影响型（I）：这种性格特质更多关注人 ， 其性格特征更多是有魅力的、自信、乐观的、令人信服、受欢迎、好交际 。 影响型性格更容易产生乐观性格 。
稳健型（S）：这种性格的人更多是支持者他关注人 ， 但是行动比较慢 ， 他喜好和平迁就他人 ， 代表人物就是李开复 ， 印度圣雄甘地 。 与D性格相反 ， S型性格的人做事可能会比较慢 ， 而且对原则的坚持没有那么足够 。
谨慎型（C）：C特质的人关注事 ， 思考行动慢 ， 讲究条理 ， 特别追求完美和追求卓越 ， 代表人物如比尔盖茨和马化腾 。
比如说比尔盖茨他特别的挑剔 ， 经常给很多的员工指出他的问题 ， 另外也特别吝啬对于员工的表扬 。
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C型性格相对来说是思考者 ， 相对来说外观比较整洁 ， 他也不会穿得很花哨 ， 另外呢 ， 给别人有一种很严肃的感觉 ， 他希望跟别人有一点距离 。
我们在使用DISC性格工具给人群划分性格时候 ， 要注意避免给他人贴上特定标签 ， 之所以要划分DISC四个区间 ， 是为了便于我们去理解 ， 其实我们每个人的身上都同时具备四种性格特性 ， 只不过有主次之别 。
其次我们要理解 ， DISC特质的优劣性因环境而异 ， 比如说在我们团队里 ， 所有人都是表现为S（稳健型）性格特征 ， 但因为其中某个员工的D和I型性格比其他人较强 ， 他也会表现比其他人更为活跃 ， 是环境造就这样的现象 ， 而不是人的性格 。
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理解DISC后 ， 如何用于管理情绪？
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