胶州|胶州中云:真情执法感动摊贩,烈日下的执法蓝格外耀眼
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“大爷,不能在这摆地摊,占用行车道路摆摊不行啊,车没法走,您这也不安全,收拾收拾到开放式市场去摆摊吧 。”胶州市中云综合执法中队六分队队长孙德成对在中云农贸市场占道经营的大爷说 。
孙德成是一名退伍军人,2017年到中云综合行政执法中队工作,现任中云综合行政执法中队六分队分队长 。从军人到综合执法,他的岗位和身份虽然发生了改变,但身上的军人品质却没有因此而褪色 。他将军人刻苦奉献的精神带入到工作中,始终做到尽职尽责,任劳任怨,工作得到了单位领导和同事的认可 。
在日常的巡查工作中,孙德成常会遇到占道经营、出店经营的情况,这些摊贩或是店主总会以各种理由为自己的行为辩解,孙德成每次都会详细耐心地解释综合执法的相关法规及政策,他微笑服务的态度让对方能够充分认识到自己的错误,虚心接受处理 。自从我市打响“全国文明城市复审”攻坚战以来,孙德成就开始了“朝五晚九”的生活,一天工作十几个小时更是常态,但他从没有抱怨,更没有退却,而是用“军人”一般的姿态坚守在文明城市复审岗位上 。针对自己片区存在的问题,制定工作方案,集中调配自己分队的优势资源,强化队员团队意识,采取问题路段定岗定人,勤整勤治,日常巡查监管机动与徒步相结合 。对于复审工作的重点区域、重点环节存在的问题都反复排查,从细节抓好了复审工作的执行和落实 。
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青州路上有一卖菜的摊主长期在路上摆摊经营,十分影响市容,摊主是一名中年女子,每次面对执法人员管理,态度都不好 。孙德成管理此路段后,将该摊点列为重点管理事项 。他屡次与摊主沟通,但对方都是不理不睬,孙德成没有生气,反而更加诚恳地对摊主说:“我管理是工作,你摆摊经营也是工作,本来是并不矛盾的,为什么我们不能心平气和的一起把事情解决好呢?你有什么难处你可以告诉我,你也可以提意见 。”听到孙德成如此诚恳的一番话,摊主的态度终于缓和了一些,并将自己的难处主动说出来,原来她家里老人身体不好,常年看病吃药,孩子还要上学,她只能做点小买卖维持生计 。了解情况后,孙德成主动向上级反映,并积极协调,帮女摊主在市场寻了一个摊位,有效解决了这个问题 。孙德成常说:“执法也应该是一种服务,‘感人心者,莫先乎情’,全心全意为人民服务的宗旨我一刻都不能忘记!”
脱下军装绿,换上综合执法蓝 。孙德成作为曾经的军人为综合执法这份工作洒下了不少汗水,也受到过不少怨气,但他一直都为自己是一名综合执法人员而感到自豪,他用自己的实际行动,在平方的岗位上发光、发热 。
【胶州|胶州中云:真情执法感动摊贩,烈日下的执法蓝格外耀眼】半岛全媒体采访人员 黄超 通讯员 王凯茜
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